????意外總是不期而至，大多時候人們都猝不及防。2015年4月9日，聊城姜先生因肝癌住院治療。聊城新華保險公司了解到情況后主動到醫院看望姜先生，并協助姜先生準備理賠材料。5月4日，公司完成賠付重大疾病保險金10萬元。5月9日，姜先生經醫治無效身故。6月3日，姜先生的家屬到公司提出理賠申請。公司接到申請后經確認此案在保險責任理賠范圍內。公司當天便完成理賠身故保險金20萬元。

????據悉，2012年2月23日，姜先生的妻子為其購買新華保險《吉祥至尊兩全保險（分紅型）》，保額10萬元，附加08定期重大疾病保險，保額10萬元，年繳保費6454元。2015年4月9日，姜先生因肝癌住院治療。6月9日，經醫治無效身故。公司客服人員了解案情后迅速幫助被保險人家屬整理理賠所需材料，并先后迅速理賠客戶共計30萬元。客戶收到理賠款后對新華保險的理賠速度表示贊賞，同時感謝新華保險客服人員給予的關心。

????天有不測風云，人有旦夕禍福。新華保險的一張保單雖然不能避免意外的發生，卻在意外發生后延續對家人的關愛，這是保險的真諦所在，也是新華人服務的宗旨。（王傳洪）

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