????2015年7月14日，客戶亓先生到萊蕪新華保險咨詢理賠事宜。經(jīng)理賠人員詢問得知，亓先生7歲的兒子查出腦部疾病正在北京住院治療。

????經(jīng)查詢，2008年6月份，亓先生為其兒子在萊蕪新華保險公司投保福如東海 終身壽險并附件提前給付重大疾病保險產(chǎn)品，基本保險金額10萬元，年繳保費2400元，合同正常有效。

????工作人員指導客戶理賠所需資料。兩天后，亓先生提交完備理賠材料，5個工作日內(nèi)將10萬元重疾保險金打入客戶賬戶。

????當工作人員將理賠金到賬的消息告知客戶時，客戶連聲感謝，感謝新華保險助其孩子繼續(xù)康復治療。10萬元的保險金真實的體現(xiàn)了保險的“意義和功用”，為客戶增添了康復的信心和希望，同時也體現(xiàn)了新華保險公司更易更快更關懷的服務理念。同時新華保險祝客戶早日康復。(胥 江)