????因為干了壽險，從而更多地加深了對風險的認知。在風險面前，人人平等，沒有特殊。沒有人會去主動地恭迎風險。但風險同樣也不會事先跟你打招呼。

????2015年5月18日，泰安房女士不幸因癌癥醫治無效去世。泰安新華保險公司接到家屬報案后，立即組織理賠服務人員前往出險人家中慰問出險人家屬并了解出險情況。 經查，房女士于2009年6月1日投保新華保險《吉星高照A款保險》保額61000元，同時附加《附加08定期重大疾病保險》，保額61000元，保障期間30年，繳保費1726.3元；2010年投保《尊享人生年金保險》，保額11000元，5年繳費保障至終生，年繳保費5335元。公司理賠人員迅速協助客戶提交理賠資料。

????7月7日，客戶向泰安新華保險公司提交理賠申請。7月9日，公司將21萬余元（《吉星高照A保險》雙倍保額、紅利給付，《附加08重疾》保額給付，《尊享人生保險》保額、分紅）理賠金打入客戶賬戶。

????快速完成21萬元理賠，在速度和服務面前，客戶表示滿意。

????理賠雖已結束，但作為理賠人員，每次遇到客戶出現總有一些感觸：因為有了保險，雖然不能消減客戶一段時期的精神傷痛，但在經濟方面、生活方面多少也提供了保險的保障，這也算是一種幸運。而對于那些沒有保險甚至不認可保險而出險的人，心里總有一種難受感。

????其實，保險就是保障，不需要過多的去解釋。因為風險的客觀性，讓保險更有意義。（柳 彬）

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