????國務院辦公廳發(fā)布《關于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》以來，全國多個省份均已開展試點相關工作，大病患者實際報銷比例有所提升。意見明確提出，要加強不同保障制度銜接。商業(yè)保險作為大病保險保障制度的輔助手段為家庭重大疾病的治療保駕護航。

????2016年3月，聊城張先生在醫(yī)院被確診為肺腺癌，家人面對巨額的醫(yī)療費用一籌莫展。張先生的家屬想起曾在新華保險購買過一個大病保險，抱著試試看的想法，張先生的家屬拿著病歷材料到新華保險公司提出理賠申請。公司接到申請后迅速派出理賠人員查勘，經確認張先生此次保險事故屬于公司保險責任范圍，并迅速向張先生賠付重大疾病保險金20萬元。

????據(jù)悉，2015年9月2日，張先生為自己購買新華保險《健康無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元，年繳保費9380元。聊城新華保險理賠人員接到張先生的理賠申請后迅速幫助其家屬整理理賠所需材料，同時核實事故情況，經認定本次事故屬于公司保險責任，向張先生的家屬支付身重大疾病保險金20萬元。客戶收到理賠款后對新華保險的理賠速度表示贊賞，同時感謝新華保險理賠人員給予的關心。

????2016年適逢新華保險成立20周年，公司主動開展客戶回訪活動，既是對客戶的關懷和回饋，又體現(xiàn)了新華保險在供給側改革的總體方略下，堅持轉型、創(chuàng)建新華理賠口碑的決心。新華保險一直秉承“以客戶為中心”的經營戰(zhàn)略，全心全意為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務。（王傳洪）