????愛 不曾間斷
????——記新華保險威海中心支公司“關愛客戶行,回饋老客戶”活動
????2016年6月8日,中國傳統節日端午節的前一天,天氣異常炎熱,中午時分一行人拎著粽子、糧油等物品和一張“百萬守護邀請函”走進了威海市區梁大姐家中。
????見到有人來訪,梁大姐明顯有些吃驚。經過簡短的自我介紹,梁大姐非常感動:“感謝公司這么久了還記得我們,謝謝你們!謝謝!”原來他們是新華人壽保險股份有限公司威海中心支公司(以下簡稱新華保險威海中支)的理賠及業務員正在進行新華保險“關愛客戶行,回饋老客戶”活動,梁大姐是他們重點關懷對象。
????回想2012年12月,梁大姐42歲的丈夫董先生突發急病,被診斷為“特發性肺動脈高壓”,后因治療無效不幸離世,留下妻子與年僅6歲的女兒。由于董先生之前購買了新華保險《吉祥至尊》兩全保險(分紅型),新華保威海中支快速賠付近3萬元。
????然而厄運卻不曾罷手,2014年2月,梁大姐因身體不適到醫院檢查,查體結果給了這個堅強的女人當頭一棒——宮頸鱗狀細胞癌。這時新華保險威海中支業務員韓新章又一次走進梁大姐的家中,幾年前董先生不幸身故后,考慮到梁女士沒有保險,韓新章就推薦梁大姐為自己購買了一份健康福星增額終身附加08定期重大疾病保險,幸好她當時接受了建議。在韓新章的幫助下,163000元順利送達梁大姐手中,新華保險再次兌現了自己的承諾——更快、更易、更關懷。
????現在的梁大姐經過治療,已經走出病痛的折磨。在交談過程中,她還拿母親節女兒送給自己的禮物給我們看,一個小布包,上面寫著一行略顯稚嫩的字跡“世界上有一種最美麗的聲音,那就是母親的呼喚——但丁”,我們能夠感受到她滿滿的幸福,以及對未來生活的信心與希望。
????愛,不曾間斷。新華保險威海中支將始終堅持“以客戶為中心”,堅持價值和回歸保險本原,從客戶的需求出發,為客戶提供更快、更易、更關懷的理賠服務,為客戶提供幸福生活的保障。(張新偉)
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