山東省威海市的林女士是新華人壽保險股份有限公司威海中心支公司（以下簡稱“威海新華保險”）的老客戶。2002年6月，威海新華保險開業不久，林女士就為自己和家人購買了保險，用她的話說“保險嘛，不就是保個太平，有事時是保障，無事權當理財了”。十多年過去了，保險意識原本就很強的她前前后后在新華保險為自己購買了將近10份保險，大部分都是健康險和意外險。她認為，意外和健康問題才是人生最大的難題，所以必須要準備足夠的保障。

　　2016年6月，林女士無意間發現自己脖子上長了一個小疙瘩，原本以為就是個小問題，但是到醫院一檢查，醫生直接就讓她住院做手術。盡管已經有了心理準備，但看到診斷書上的結果時，原本性格開朗、剛強的她還是留下了眼淚?！凹谞钕侔薄粋€冷冰冰的病癥，讓林女士一家人的心都蒙上了一層厚厚的陰影。孩子還在上學，自己必須堅持，給孩子一個完整的家?？墒且委煱┌Y，大額的手術費和醫療費要怎么出，家人以后要怎么生活？

　　種種壓力層層壓在林女士心頭，此時保險成為她重拾希望、沖破阻礙的利器。2016年8月16日，林女士撥打了95567新華保險客服熱線進行報案，威海新華保險第一時間開啟理賠通道，積極協助林女士準備理賠材料，并及時與總分公司進行溝通。經審核，林女士的病情符合新華保險公司重疾理賠標準。8月18日，新華保險公司賠付林女士重大疾病保險金合計813567.67元，這也是威海新華保險自2002年4月成立以來單筆最高金額的賠付。

　　林女士購買的幾份保險中，在80多萬的理賠款中占比比較大的是2015年2月購買的《健康福星增額（2014）重大疾病保險》，保額20萬元，年交12080元，20年交；2015年9月購買的《健康無憂B款兩全保險》，保額22萬元，年交7700元，20年交；2015年10月購買的《健康無憂C款兩全保險》，保額18萬元，年交6822，20年交等等。

　　在收到理賠款已經到賬的短信通知后林女士非常感慨，她說：“雖然我很注重自己的保障，平時也比較注重養生，然而在疾病面前真的是人人平等的。新華保險公司確實是一家守誠信的公司，說實話在之前我還是有些擔心的，因為我有幾份保險購買的時間不長，有份保額40萬的健康無憂產品只繳納了一期保費，但是新華公司還是快速給我做了全額賠付，不愧是一家有責任感的公司！”

　　“現在自己也想開了，實際上癌癥并不可怕，依靠先進的醫學技術，再有足夠的經濟支撐，我對未來還是充滿希望的。我也會以我的事例告訴身邊的人，風險無處不在，保險必須人人要有，不光要有，保額還要盡量充足，這樣在風險來臨的時候我們才能做到坦然面對?！保◤埿聜ィ?/p>