久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時，人生四大幸事是每個人都渴望的。然而，現(xiàn)實生活總是充滿著殘酷，意外、疾病無時無刻不在威脅是我們。老來喪子，簡單的四個字卻沉重之極。

　　泰安市寧陽縣的柳先生今年已經53歲，三世同堂，讓人羨慕不已。然而2016年11月的一天，其年僅29歲的兒子在家中突發(fā)疾病身故。老年喪子，錐心之痛，使原本幸福的家庭陷入一片絕望。

　　2016年9月，柳先生為其兒子在泰安公司投保《吉祥至尊兩全保險（分紅型）》保險，保額5萬元。2016年11月21日，柳先生告知了我公司業(yè)務員其兒子出險一事。業(yè)務員立即前往柳先生家中，協(xié)助柳先生整理理賠資料。《戶籍注銷證明》、《火化證》、《申請書》及身份證、銀行賬戶，十分鐘整理完畢所有的理賠資料，五分鐘使用移動理賠進行了簽收。望著業(yè)務員專業(yè)而快速的完成理賠申請，柳先生感覺不可思議，因為“理賠難”是保險公司的通病。

　　2016年11月23日，公司做出了給付十萬元身故理賠金的理賠結論，理賠金在當日支付到了柳先生的賬戶上。

　　“都說理賠難，保險的騙人的，而我兩天就拿到了你公司的理賠款，手續(xù)簡單，還不用我親自跑，謝謝，太謝謝了！”柳先生對于公司快速理賠大加贊賞。

　　我們沒辦法讓您規(guī)避風險，卻能在風險發(fā)生后為您承擔損失，而讓理賠“更快、更易、更關懷”一直是我們努力的方向。（泰安中支 劉洋）