????淄博市的閻先生，于2015年7月在淄博新華保險為自己投保了《康健吉順定期防癌疾病保險》，風(fēng)險保額10萬元。2017年2月，閻先生感覺胃部不適隨后到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查，被診斷為“胃惡性腫瘤”，并進(jìn)行胃部腫瘤切除手術(shù)和術(shù)后放化療。

????閻先生住院期間向淄博新華保險提出理賠申請。公司接到閻先生的報案電話后，經(jīng)初步審核后立即啟動理賠綠色通道，迅速介入核實案情，并安排相關(guān)理賠服務(wù)人員細(xì)致告知并主動配合閻先生準(zhǔn)備理賠申請資料，引導(dǎo)其及時進(jìn)入相應(yīng)理賠程序。經(jīng)審核理賠資料，根據(jù)保險條款約定最終公司作出了給付閻先生重大疾病保險金10萬元。自此公司從接到報案到審核材料并最終賠付僅用了2天時間。

????新華保險的快速、貼心服務(wù)，使閻先生及家人深受感動。公司又為閻先生啟動了重疾理賠慰問申請。公司的服務(wù)人員在醫(yī)院的病房中見到閻先生，在告知公司將保險理賠金已經(jīng)全部匯入閻先生的銀行賬戶后非常激動，他十分感謝公司的誠信經(jīng)營，非常認(rèn)可公司貼心的服務(wù)，閻先生激動地說：“新華保險不僅僅是誠實守信，更是危難時的一份關(guān)懷，新華保險理賠快速，充分體現(xiàn)了對客戶的承諾、對社會的責(zé)任。我們?nèi)視蝗缂韧闹С中氯A保險。”（張鑫）

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