????時(shí)光荏苒，新華保險(xiǎn)一直在您身邊

????在新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨沂中心支公司（以下簡(jiǎn)稱“臨沂新華保險(xiǎn)”），有一份特殊的客戶信息記錄簿。記錄簿上寫滿了沂蒙大地各個(gè)地區(qū)家庭困難客戶的名字和信息，而沂蒙山區(qū)平邑縣保太鎮(zhèn)人魏長(zhǎng)永就是其中的一位。

????2013年12月，49歲的魏長(zhǎng)永被診斷為雙眼視神經(jīng)萎縮致雙目失明。在視力逐漸下降的日子里，為了給他治療眼病，家里的積蓄全部花光。在疾病正式確診后，魏長(zhǎng)永向臨沂新華保險(xiǎn)公司提出了理賠申請(qǐng)。臨沂新華保險(xiǎn)立即為其開通理賠綠色通道，快速賠付全殘保險(xiǎn)金及醫(yī)療費(fèi)共計(jì)9萬(wàn)余元，大大緩解了魏長(zhǎng)永家的經(jīng)濟(jì)壓力。

????失明后的魏長(zhǎng)永無(wú)法再繼續(xù)外出打工掙錢，全家的生活重?fù)?dān)落到妻子的身上，尤其還要供養(yǎng)小兒子讀書。了解到他的家庭情況后，臨沂新華保險(xiǎn)將其列入家庭困難客戶名單，長(zhǎng)期進(jìn)行幫扶。2014年1月21日，臨沂新華保險(xiǎn)理賠慰問(wèn)小組特意趕到魏某家中，給他送來(lái)了花生油、米面等年貨。此后每逢年過(guò)節(jié)，工作人員都會(huì)帶著慰問(wèn)品到他的家中看望他，為他的生活改善盡綿薄之力。

????2017年4月26日，理賠人員在平邑縣查勘時(shí)，再次來(lái)到他的家中看望他。而魏長(zhǎng)永得知臨沂新華保險(xiǎn)的工作人員要來(lái)看他，早早地就在家中等待著。當(dāng)聽到我們的聲音，魏長(zhǎng)永激動(dòng)地不停說(shuō)著“歡迎”。在閑聊中，他還開心地告訴大家一個(gè)好消息。雖然不能外出工作了，但是他正在學(xué)習(xí)《周易》，偶爾會(huì)去人多的地方“出攤”。這也讓他對(duì)未來(lái)的生活更加充滿期待。看到他一步步從生活的泥淖中走出，重新找回對(duì)未來(lái)的信心，我們由衷地替他開心。

????臨行前，魏長(zhǎng)永握著工作人員的手依依不舍。這么多年過(guò)去，他們儼然已經(jīng)成為最熟悉的朋友。直至送到大門口，魏長(zhǎng)永才停下了腳步揮手告別。

????一次簽約，讓彼此結(jié)緣；一次理賠，讓緣分恒久。雖然保險(xiǎn)合同已經(jīng)終止，但是臨沂新華保險(xiǎn)對(duì)客戶的惦念永遠(yuǎn)不曾停歇。（白學(xué)英）

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