????馬某、姜某夫妻二人住在淄博桓臺，有個可愛的孩子，一家人過著平凡安逸的日子。但誰也沒有想到，2016年4月一天的晚上，夫妻二人因糾紛在家門口被人捅傷致死。一個幸福的家庭一夜間變得支離破碎。

????夫妻二人過世后，孩子一直由其姨媽姜女士撫養(yǎng)，在整理孩子父母的遺物時，姜女士發(fā)現(xiàn)了一張于2013年1月在新華保險公司投保的祥和萬家保險保單，保額5萬元。姜女隨即撥通了新華保險公司服務(wù)電話。

????2017年1月17日，姜女士在公司業(yè)務(wù)員陪同下，來到淄博新華保險公司辦理理賠事宜。公司領(lǐng)導(dǎo)和理賠人員得知詳情后，立即安排專人進(jìn)行核實。因孩子未成年且父母因刑事案件遇害，客戶暫無法提供正式監(jiān)護(hù)證明。理賠人員第一時間向上級公司匯報，在由公司相關(guān)人員協(xié)助提供了必要的理賠文件后，立案次日客戶便收到了理賠金12萬8千余元。

????在得知12萬余元的保險金賠付后，一直負(fù)責(zé)照料孩子的姜女士泣不成聲，她說：“妹妹去世后，留下6歲的孩子由我照顧。我身為農(nóng)村人也不富裕，是新華保險的這筆理賠金給予了孩子繼續(xù)成長的物質(zhì)基礎(chǔ)，感謝你們的付出。等孩子長大懂事了，我會讓他親自去對你們說聲謝謝……”

????一個悲慘故事的背后，總是留下一些無法割舍的傷痛，新華保險無法挽回已經(jīng)失去的東西，但會留下一份保障和責(zé)任，在前行的道路上，多一份關(guān)愛。(荊華)

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