????繼8月1日在湖北舉辦第十七屆客戶服務節開幕式暨“康健華貴A款醫療保險”上市儀式之后，新華保險于8月18日再次舉辦2017年客服節網絡開幕式。

????“保險是金融行業的重要組成部分，從本質上講也是服務行業的組成部分。對于壽險行業來說，雖然目前大家對產品的關注比較多，但實質上服務卻是我們業務經營的核心，是行業未來競爭的一個焦點。我們之所以在湖北開幕式之后再做一個網絡開幕式，目的就在于適應保險服務日益移動化、智能化的趨勢，為客戶帶來更豐富、更多元的感受，提升新華保險客戶的體驗?！毙氯A保險相關負責人在接受采訪時表示。

????新華保險于8月18日啟動的客服節網絡開幕式，將延續2017年客服節“愛在新華、從新出發”的主題，圍繞“從新出發，愛在818”，借助“新華保險”官方微信平臺，開展各類互動式交互活動。8月18日至21日期間，新華保險的客戶可以通過如下方式參與互動，從臻愛積分、少兒書畫大賽、客戶大回訪、健康絲路行中投票選出自己心目中的“最愛”，818位客戶將有機會贏取818份心動大獎，關注“新華保險”官方微信服務號參與活動，獲獎名單將于8月28日在官微上公布。

????作為保險公司每年一度強化與客戶溝通的“保留節目”，各家市場主體歷來都十分重視。新華保險今年在客服節主題、內容上的設置更是彰顯了“服務公司轉型發展決戰決勝年”的濃濃味道,在延續傳承歷屆客服節經典活動的基礎上，推出更多的服務亮點。特別是要在圍繞“新服務，積情無限享”、“新生活，悅動歡樂行”、“新體驗，保險全新看”主線的基礎上，開展“一個新亮點，三個最經典”系列活動，具體包括“臻愛盛宴 積情啟航”、“夢中游樂場 少兒書畫賽”、“真情全守護 客戶大回訪”、“生命在腳下 健康絲路行”等。

????“臻愛積分體系”是今年活動的一大亮點，該體系以臻愛會員為服務對象，提供健康體檢、實物禮品兌換等，具有新華特色的“積分兌換”服務模式。積分回饋力度大、項目吸引力強、專屬人員服務是新華臻愛積分體系的三大亮點。客戶可以通過購買保險、交納保費獲取積分，通過掌上新華ＡＰＰ平臺兌換禮品、享受服務。