冷風(fēng)刺骨的寒冬臘月，鄉(xiāng)村的街道上空曠而寂寥，村民們都在家中取暖嘮嗑。孫大娘的家門卻被叩響。打開門，原來是新華保險的老朋友來看她了。臨近春節(jié)，新華人壽保險股份有限公司濟寧中心支公司（以下簡稱“濟寧新華保險”）的業(yè)務(wù)人員和理賠人員帶來了大米、面粉、食用油等生活必需品，載滿了新華保險對這個特殊家庭的關(guān)心與關(guān)愛。孫大娘心頭一暖，趕緊讓他們進了屋。

原來，2017年3月，孫大娘的獨子大慶（化名）外出時與側(cè)翻的貨車發(fā)生交通事故去世。親人的離去，讓這個本就赤貧如洗的家庭陷入了更大的困境。大慶去世后，妻子帶著大女兒離家出走，家里只剩下年邁的母親及年僅六個月大的小女兒。這一家，只剩下奶奶和孫女，沒有了收入來源，生活更是雪上加霜。萬幸大慶曾投保新華保險《健康無憂C重大疾病保險》，悲痛的孫大娘在濟寧新華保險業(yè)務(wù)人員的幫助下申請理賠。第二天，10萬元的理賠款就打入了受益人賬戶，為這個不幸的家庭送去一些慰藉。

孫大娘家的情況一直被新華保險的理賠人員放在心上，今年“暖冬計劃”開始后，第一站就去看望了她?？吹剿齻兡壳暗纳罹硾r，理賠人員放了心。離開時車開出好遠，還看到孫大娘站在門口眺望...

“暖冬計劃”是新華保險自2011年以來主要針對公司客戶中身患疾病或家庭貧困的困難客戶開展的上門慰問活動，開展7年來，在一線業(yè)務(wù)渠道、客戶群體中頗受好評。“暖冬計劃”的開啟，拉近了新華保險與村民的距離，一句關(guān)愛，一聲問候，溫暖了貧困村民的心。新華保險將把暖冬行動持續(xù)下去，用保險關(guān)懷的火種溫暖更多家庭。

（孫磊 王銳）