一、異國團聚

“媽媽，這些玩具我想帶到美國去！”

“媽媽，爸爸看到我們會不會很高興？我想爸爸了！”

“媽媽，在美國我能和幼兒園的小朋友一起玩么？”

秋后的黃昏，威海某小區，一個天真爛漫的小姑娘懷抱玩具，圍著正在收拾行李的媽媽旁一個勁兒地問著。小姑娘叫敏敏，今年只有三歲，爸爸在美國打工多年，這次媽媽帶她投奔爸爸，小姑娘充滿了對未來生活的憧憬和好奇。

二、噩耗突來

敏敏一家在美國如期團聚了，就在大家還沉浸在合家團圓的喜悅中時，一場厄運卻悄悄到來。敏敏老是揉眼睛，說眼睛不舒服。其實，早在出國前敏敏就出現了這種癥狀，當時去醫院看過，醫生說先回家點下眼藥水，隨時復查。

然而還沒來得及復查，敏敏就跟著媽媽來到了美國。由于不見好轉，現在眼睛里還出現了血絲，敏敏媽媽便帶著她去當地醫院檢查。檢查結果讓所有人大吃一驚，敏敏被確診為視網膜母細胞瘤，這是一種嬰幼兒眼病中性質最嚴重、危害最大的惡性腫瘤。

在一家人的再三權衡下，艱難的作出了一生中最痛苦的決定，敏敏在美國接受了眼球摘除手術。美麗的天使折斷了翅膀，重重烏云籠罩著這個原本幸福美滿的家庭。

三、跨國理賠

為了挽救年僅三歲女兒的生命，敏敏的父母想盡一切方法爭取最好的醫療資源。然而，高昂的醫療費卻讓這個普通家庭舉步維艱。

此時，敏敏媽媽想到了一份保單——新華人壽保險公司《健康無憂青少年重大疾病保險（C款）》。但是現在身處國外，不知道還能不能申請理賠。抱著試試看的心態，敏敏媽媽聯系了保單服務人員。

接到敏敏媽媽的電話，公司保單服務人員非常重視，一方面幫助收集索賠申請資料，指導后續理賠流程；另一方面，第一時間撥打了公司理賠服務熱線95567報案，并與威海中支的理賠部門取得聯系，協調索賠申請事宜。

在新華保險威海中支理賠人員的指導下，敏敏父親郵寄回國的理賠申請資料很快就到了，保單服務人員在理賠人員的指導下聯系了專業公司將材料翻譯成中文。同時，理賠人員還通過微信與敏敏父母取得了聯系，了解孩子的具體情況并詳細指導理賠事宜。

經上級公司審核，敏敏的情況符合保險條款約定的重疾給付標準，40萬元的保險金很快就到賬了。得知消息后，敏敏媽媽第一時間向保單服務人員和理賠工作人員表示感謝：“感謝新華保險！感謝大家！如果沒有你們的幫助，我們真的不知道下一步該怎么辦才好。有了這筆錢，我們就可以放心地給女兒治療了，謝謝！”

四、編者語

順利的成長環境、優越的物質條件、溫馨的家庭氛圍，這些都是父母最想給予孩子的。然而，近年來受環境變化等因素影響，重疾年輕化的趨勢愈加嚴重。在面對突如其來的疾病時，是耗盡家財，是“一人患病、全家倒下”，是求助于網絡互助救助；還是未雨綢繆、科學規劃，提前為孩子準備一把“風險的雨傘”，為孩子提供一個堅實可靠的保障？

我們相信，智慧的父母一定會做出正確的選擇。