記得入司之前,在朋友圈里經(jīng)常看到很多做保險的人都稱自己為“和風(fēng)險賽跑的人”,當(dāng)時感覺有點兒搞笑:人怎么和風(fēng)險賽跑?自我標(biāo)榜罷了!不想因緣際會,2015年11月份我毅然決然地加入了新華保險,走上了自己的壽險之路。
進入公司后,每天參加培訓(xùn),聽到的保險故事、看到的保險事故越來越多,很長一段時間里都認(rèn)為“與風(fēng)險賽跑的人”非常符合保險從業(yè)者的身份。我們動作快一點,就能早一點為客戶們配置好保障,萬一風(fēng)險發(fā)生了,他們就能有比較強的抗衡風(fēng)險的能力。
今年10月31號,有幸參加了公司的西安峰會,現(xiàn)場聆聽萬峰董事長《站在新起點,開啟新征程》的主旨講話,簡明清晰地指出了“風(fēng)險管理師”所承載的豐富內(nèi)涵、重大責(zé)任和深刻意義。“風(fēng)險管理師,是專注于生、老、病、死、殘風(fēng)險管理計劃的提供者,是客戶全生命周期美好生活的見證者和守護者。在平時,風(fēng)險管理師做客戶的風(fēng)險顧問,全面評估客戶每一個階段不同的風(fēng)險保障需求,為他們提供全生命周期的風(fēng)險管理計劃;在風(fēng)險發(fā)生時,風(fēng)險管理師做客戶的理賠顧問,幫助客戶尋找理賠的理由,最大限度的維護客戶的利益。風(fēng)險管理師是保險營銷員的終極理想。一名好的風(fēng)險管理師,是客戶一輩子的朋友!”鏗鏘有力、擲地有聲的發(fā)言對我猶如醍醐灌頂,是遠行的航船看到了燈塔的光芒、是迷霧中的跋涉者看到了啟明星的璀璨!是的,一名合格的保險從業(yè)人員,應(yīng)該是一名優(yōu)秀的風(fēng)險管理師!
我認(rèn)為,要做一名新時代的風(fēng)險管理師,首先要有成功的信念。保險是抵御人生風(fēng)險最偉大的發(fā)明,無可取代!保險是每個人、每個家庭的必需品!我要自尊、自信、自愛地做好自己選擇的這份終身事業(yè)。
其次,要具有與這個高速發(fā)展的行業(yè)相匹配的領(lǐng)先觀念和超強技能。只有做到這兩點,才有能力去全面評估客戶每一個階段不同的風(fēng)險保障需求,并為他們提供全生命周期的科學(xué)合理的風(fēng)險管理計劃;同樣,在風(fēng)險發(fā)生時,才有能力去做好客戶的理賠顧問,幫助客戶尋找理賠的理由,最大限度的維護客戶的利益。
要想實現(xiàn)以上兩點,必須具備學(xué)習(xí)的能力。因為在任何行業(yè),績效成長的核心都在于觀念的突破和技能的提升,而平庸、優(yōu)秀、卓越的根本差異也都在于學(xué)習(xí)的能力。對自己所從事的事業(yè)始終保持敬畏之心,對行業(yè)和自我時刻保持清醒的認(rèn)知,并愿意為掌握重要的觀念和技能付出足夠的基本代價,做到專注而長期的投入。正如參加對話諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主詹姆斯莫里斯巔峰對話微沙龍時,小伙伴們最關(guān)心的就是如何成為諾獎大牛。莫里斯給出的答案似乎非常的"正常”——專注而長期的投入。而這個答案也正是"標(biāo)準(zhǔn)答案”,不論哪個行業(yè),走上行業(yè)巔峰的不二法則非“專注而長期的投入”莫屬。可以說,山之巔,唯有此徑!
記得入司之初,跟一位朋友談及保險時,他很直接地問我:“你想過沒有?你能在這個行業(yè)干多長時間?”我很鄭重地告訴他:保險一份是神圣的事業(yè),正如風(fēng)險是未知的,人生中的很多事情也是無法預(yù)料的,但不管什么時候,我都會是一個堅定的保險理念的宣傳者和保險知識的普及者。三年的時間過去了,“使命在左,責(zé)任在右,走在生命路的兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得香花彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,也不是悲涼。”保險是大慈善,而我只是跪行在這條朝圣之路上的一個小小的修行者,在這條虔誠的道路上,風(fēng)雨坦途、理解或非議、接受或排斥、支持或拒絕,我都珍惜。這種珍惜來源于我對保險發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和熱愛,我堅信每份保單都會見證我們長達一生的情誼。與行業(yè)和公司一起成長,做新時代的風(fēng)險管理師,我是劉小歐,深愛自己所從事的事業(yè),感恩所有的結(jié)緣,初心不改,一路向前!(新華保險山東分公司威海中心支公司 劉小歐)
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