信陽消息（管 蕾）客戶信息資料是公司聯絡客戶的橋梁，是服務和經營客戶的基礎，客戶信息真實準確是提升客戶服務質量的前提條件。為進一步加強客戶信息真實性管理，新華保險信陽中支于2019年1至6月開展客戶信息清澈活動。

在保險合同有效期間內，客戶的地址、郵編、電話、續期賬號等信息可能會發生變化而未能及時變更，這樣會致使客戶信息不真實，進而導致客戶的權益無法得到保護，利益受到損害。保險公司的續期服務不能保證及時延續，引發投訴及客戶流失。

新華保險信陽中支將通過以下途徑進行活動的開展：簡易保全變更、一般保全變更、手機APP下載安裝“掌上新華”注冊變更、官網注冊后自助完善、臨柜辦理、委托保單服務人員辦理等多種方式。

通過前期的宣導和推動，信陽中支高度重視，強力支持，客戶意識得到了提升，隊伍的自我約束及服務標準也在不斷提升。希望更多的人在投保過程中關注信息資料的真實性，切實維護自身的利益，享受新華更優質的服務。