????今年，上海各政府網站將會開通一個全新的“回應關切”欄目，遇有重 大突發事件將及時向社會發布權威信息。

????服務水平顯著提升

????去年12 月5 日，國務院辦公廳下發《關于第一次全國政府網站普查情 況的通報》，上海普查合格率為 95.92%，排名全國第二。

????目前，“中國上海”通過標準化數據共享，實現業務協同、系統對接、數據融合，完成 675 項單部門審批事項接入，提供企業設立、建設工程和自貿區投資辦事直通車(市場準入)等并聯審批事項。不僅如此，“中國上海”還整合發布各種辦事事項1314 項，其中，提供在線受理環節 740 項、狀態查詢環節 767 項、結果反饋環節 742 項，辦事三大環節全部提供618 項。除此之外，“中國上海”微門戶還試點接入民政、交通、稅務、氣象等9 大類 25 項業務，努力打造多維度聚合消息服務中心。

????信息訪問量突破7000 萬

????數據顯示，全年“中國上海”發布各類文件 2255 件，要聞動態 93789 條，便民提示7886 條，消息速遞專欄抓取政務微博信息101220 條，信息公開欄目年度訪問量超過7000 萬人次。

????另外，去年“中國上海”開設的“市委領 導信箱”“市長之窗”共收到各類郵件67200 件，各單位可公開回復的事項 20755 件， 實際公 開回復 15936 件，公開回復率為 76.78%。新 推出的“白玉蘭助手”整合本市政府網站群服務資源和“12345”市民服務熱線知識庫數據 70 余萬條，以智能交互方式 為公眾提供更準確、更有針對性的在線咨詢。

????開設欄目回應關切

????今年，本市將跨前一步補齊短板，提升政府網站回應能力。政府網站將開設“回應關切”欄目，遇有重大突發事件、重要社會關切等，按照程序及時發布權威信息 , 講清事實真相、政策措施以及處置結果等，并同步報送給“中國上海”, 確保政府網站在應對重大突發事件及社會熱點事件時不失聲、不缺位。