11月17~18日，市人社局組織舉辦了全市人社系統行風建設培訓班。此次培訓，是繼10月13日市直人社系統行風建設暨政務服務培訓之后，市人社局組織的第二輪專業化培訓，主要針對各區市人社部門開展。培訓班邀請到省人社廳二級調研員、行風辦常務副主任、廳政務服務大廳負責人李汝明，廳法規處三級主任科員柳鵬飛以及山東大國之禮文化研究院高級咨詢師李云龍、大眾網威海記者站張利然等專家前來授課。市人社局局長王子明在開班儀式上作了重要講話，培訓班由副局長趙熙波主持。市直各單位、各區市分管行風建設的負責人以及各區市窗口工作人員參與了此次培訓，共計300多人。

王子明局長在講話中指出，全市各級人社部門要提高政治站位，統一思想、凝聚共識，深刻認識加強行風建設和“一次辦好”改革的重要意義，切實增強工作的責任感和緊迫感。要堅持問題導向，找準工作中的短板和不足，圍繞狠抓紀律作風建設、理順優化辦事程序、創新服務方式方法三個方面從嚴從細落實各項改革舉措。要按照王魯明書記提出的“抓重點、破難點、補短板、樹亮點”要求，堅持目標引領和問題導向，抓住關鍵環節和重點難點，創新體制機制和方式方法，確保圓滿完成改革任務。

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課堂上，各位專家結合自己的工作實踐和體會，分別圍繞政務服務窗口工作人員標準化服務規范和投訴處理，行風建設有關政策，“一次辦好”政務服務解讀和網絡輿情處置等方面，為參訓學員進行了生動有趣、深入淺出的講解，既有總體工作思路，又有具體案例分析，還有課堂教學互動，有力促進了全市人社系統政務服務能力的提升，受到參訓學員的高度好評。

下一步，市人社局還將組織對鎮街一級經辦服務人員進行集中培訓，促進各級人社部門正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務。