三九天寒，供暖維修工仍穿梭樓宇間保供暖

“為居民送暖 我驕傲”

威海新聞網(wǎng)1月15日訊（記者 周穎 文 姚威 圖）供暖乃民生大計，我市供暖服務一直備受好評，它也成為我市打造“精致城市”的助力之一。精準、貼心的供暖服務，匯聚了每一位一線供暖工作者的愛與奉獻。他們在平凡的崗位上，為“精致城市·幸福威海”的建設默默奉獻，演繹出了一個個平凡而有愛的精彩故事。

進家入戶維修暖氣設備

【幸福現(xiàn)場】

供暖季，在每家每戶溫暖的背后，有一群默默無聞、為供暖忙碌的供暖維修工人。他們熟悉小區(qū)的布局，每天爬樓入戶，背著工具包，穿梭在樓與樓之間，為市民筑起一道溫暖的防線。

昨天下午2時許，在位于環(huán)翠區(qū)環(huán)翠樓街道西南村供熱站，記者見到了負責這一片區(qū)的供暖維修人員隋凱爽。此時，自吃過午飯，他已去了四戶居民家中檢查供熱設備。由于來來回回進出，他幾乎沒怎么在室內待過，一雙手早已凍得通紅。

“鈴鈴鈴……”隋凱爽隨身攜帶的服務電話再次響起，市民車先生反映家中溫度不夠，他馬上在站里配備的熱計量監(jiān)測系統(tǒng)上觀察了一下。“現(xiàn)在小區(qū)的供熱溫度和壓力都正常，住戶家里的供熱情況也沒大有變化。”說著話，隋凱爽決定去用戶家實地看看，隨后便背上工作包，前往反映問題的住戶家。

“暖氣過濾器可能有點堵了，熱水不流通，才導致溫度低的。”經(jīng)過簡單查看，隋凱爽卸下了過濾器，并將它清洗干凈。“家里沒有溫度計，感覺廚房比臥室溫度低些，所以就打電話問問，沒想到這么快就處理完了。”車先生感激地說。原來，車先生家溫度并不低，只是他覺得各房間溫度不均衡便打了電話。經(jīng)隋凱爽簡單處理，車先生廚房的暖氣片溫度開始上升了。

據(jù)了解，現(xiàn)在已經(jīng)進入供暖季的平穩(wěn)期，入戶檢修較供暖季初期要減少很多了。“供暖初期，一天去二三十戶居民家檢查是常事，經(jīng)常中午都來不及吃飯，或是剛吃上飯，就又要入戶檢修了。”隋凱爽說，其實這不算什么，干一行愛一行，能為市民在寒冷的冬季送去溫暖，他覺得很驕傲、自豪。

【幸福感言】

昨日下午，記者來到西南村67歲的李惠榮家中。一進門，就感受到一股暖意。正在收拾房間的李惠榮只穿著薄薄的睡衣，卻有點出汗了。記者看了一下她家的溫度計，顯示室內溫度為23℃。

李惠榮告訴記者，威海的供暖一年比一年好，今年暖氣熱得挺快，溫度也很高，她挺開心。“有時候我開窗通風，家里依舊暖和。關窗后，室內更是暖洋洋的，穿一件薄衣在家完全夠用。我對今冬的供暖非常滿意。”她說。

李惠榮還告訴記者，同一棟樓的一個鄰居，供暖初期覺得家里不夠暖和，就聯(lián)系了市熱電集團，工作人員很快就上門維修，解決了問題，服務也很周到。

市民車先生同樣為我市看天供暖的政策點贊。他表示，威海一直執(zhí)行看天供暖的政策，據(jù)他觀察，幾乎每年都會延長供暖期，真正做到了急百姓所急，想百姓所想，把群眾的冷暖放心上。

【記者手記】

供暖保障，不僅要有暖暖的溫度，還要有暖心的服務。正是這份貼心的、用心的供暖服務，為我市的“精致城市”建設增了光，添了彩。

在“精致”供暖服務的背后，是無數(shù)服務于供暖一線的工作者在冬季的風雪中做著城市中最溫暖、最暖心的事。雖說辛苦，但他們也收獲了屬于自己的榮光，贏得了百姓的口碑，并一次次演繹著精彩的幸福故事。

或許你只是城市中一名默默無聞的一線工作者，但你絕不平凡。建設“精致城市”，需要所有人付出努力。在平凡的崗位上，燃燒不平凡的愛與熱情，這群城市暖流的奉獻者也在演繹著他們平凡的精彩。

【幸福見證】

在威海，上至市委、市政府，下至一線的供暖工作者，都把市民的冷暖放在心上，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準。而在這寒冷的冬季，通過供熱管網(wǎng)，一股股“熱流”輸送到市民家中，不僅暖了房，更加暖了心。

*連續(xù)多年延長供暖季

在各級黨委、政府的引導支持下，我市熱企堅持做到全省常態(tài)低熱價供暖、“看天供暖”、提前供暖、延長供暖，為百姓提供全過程、全方位、全天候服務。

按規(guī)定，中心城區(qū)供暖期從上一年的11月20日開始，至次年的4月5日結束，一個供暖季的供暖時間為136天。由于我市一直執(zhí)行“看天停暖”政策，供熱企業(yè)每年都會根據(jù)氣溫情況決定供暖日期和停暖日期，最近5年，每個供暖季都提前供暖，并延遲停暖。其中，2012-2013年度，多供暖11天；2013-2014年度，多供暖11天；2014-2015年度，多供暖15天；2015-2016年度，多供暖23天；2016-2017年度，多供暖24天；2017-2018年度，多供暖24天。

*熱費退還標準更加明確

2018年，我市完成《威海市供熱管理辦法》的立法，將于2019年7月1日起正式施行。《辦法》規(guī)定，在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設計溫度、建筑圍護結構符合當時采暖設計規(guī)范標準和室內采暖系統(tǒng)正常運行條件下，供熱企業(yè)應當保證采暖供熱期內用戶臥室、起居室的溫度不低于18攝氏度。如果因供熱企業(yè)原因導致室內溫度不達標的，供暖企業(yè)應按照《辦法》規(guī)定的具體標準，退還相應熱費。

*部門聯(lián)動縮短管網(wǎng)改造工期

供暖管道從施工改造到正式供暖，既把源源不斷地熱力輸送進了千家萬戶，也把城市精細化管理的理念帶進了每個人心坎。2018年4月中下旬，結束了上一季供暖，熱電人就忙著在市區(qū)多處開展供暖管道改造,為下個供暖季打好基礎。

在市政、交警等多個部門協(xié)作配合下, 他們晝夜奮戰(zhàn)，有序施工，不但縮短工期順利完成改造工程，還贏得了市民一致好評。

*保供暖也要節(jié)能環(huán)保

近幾年，熱電人在保障供暖需求的同時，又著眼環(huán)保和資源節(jié)約。2016年，我市首家中水處理廠建設完成，中水處理廠可將污水轉化為中水，代替自來水用于供熱，既保證了供暖用水，又環(huán)保有效地節(jié)約了水資源。