繳費2年即獲賠
太平人壽東營中心支公司完成一筆20萬元的賠付
2019年3月21日,一位客戶帶著錦旗趕到了太平人壽東營中心支公司的運營大廳,向工作人員連聲道謝。
原來,這位客戶于2017年9月份購買了太平人壽的樂享無憂重大疾病保險+愛無憂意外醫療保險,保額20萬元。目前已經完成了兩期繳費,共計12474元。
2019年2月,客戶因身感不適入院檢查,被確診為聽神經瘤,在中國人民解放軍總醫院接受了手術治療。
在申請理賠時,因病歷記錄和合同賠付標準不完全一致,太平人壽理賠人員多次到醫院走訪,核實治療經過,積極獲取對客戶有利的理賠證據。最終經總公司審核,達到理賠條件,賠付理賠金20萬元。
在理賠金到賬后,客戶非常感動,對太平人壽為客戶著想的服務態度和工作效率給予了高度評價。(太平人壽東營中支 李玉亮)
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