體會科技力量 感受公平正義

——“向人民報告——全市政法機(jī)關(guān)開放日”活動見聞

◎?qū)嵙?xí)記者 魯石明 李龍炎

5月13日，市公安局、市中級人民法院開展“向人民報告——全市政法機(jī)關(guān)開放日”活動，近百名媒體記者、大學(xué)生、市民代表，近距離感受政法系統(tǒng)科技新變化、惠民新政策、平安新力量。

天眼“編織”天網(wǎng)

“從這個大屏幕上，我們可以看到轄區(qū)內(nèi)的任何角落。”當(dāng)日上午9時許，在環(huán)翠區(qū)視頻監(jiān)控中心，接待民警對著視頻監(jiān)控系統(tǒng)的大屏幕介紹說，這套系統(tǒng)采用最高清智能監(jiān)控系統(tǒng)，可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行嫌疑人人臉截圖，然后通過人臉比對技術(shù)，獲得更多破案線索。

據(jù)中心民警介紹，自2011年起，環(huán)翠區(qū)先后投資2.4億元，布設(shè)高清探頭7200余個、智能卡口3100個，高點監(jiān)控68個，并建立了一支28人的專業(yè)隊伍，實行24小時值守。同時，還整合公安、林業(yè)、城管、漁政、教育等監(jiān)控資源統(tǒng)一接入公安視頻專網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理。

監(jiān)控中心通過全程實時監(jiān)控，圓滿完成了70余項重大活動安保和警衛(wèi)任務(wù)。2018年環(huán)翠分局先后破獲各類刑事案件911起，抓獲違法犯罪嫌疑人905人，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。

“城里派出所接到報警，轄區(qū)一老人離家后走失，接警后，監(jiān)控中心民警迅速查看監(jiān)控錄像循跡追蹤，僅用兩小時就將走失老人找到并將其送回家中。”環(huán)翠分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，2016年有一起搶劫案件，從案發(fā)到抓獲僅僅用了23分鐘左右。

全流程自助辦證

24小時不打烊

記者在市公安局出入境接待大廳看到，辦理業(yè)務(wù)的群眾很多，但并不擁擠。這得益于市公安局研發(fā)啟用的出入境辦證自助化系統(tǒng)，實現(xiàn)出入境接待大廳各區(qū)市全覆蓋，全力打通服務(wù)群眾最后“一納米”。

利用自助照相、自助填表、自助簽注、自助繳費、自助發(fā)證5類自助化辦證設(shè)備，集相片采集、信息填寫、指紋及簽名采集一體化完成，操作簡便易行，大大縮短了辦證群眾現(xiàn)場等待時間。同時，在落實65歲以上老年人辦理出入境證件免費郵遞的基礎(chǔ)上，還率先在全省提出了本地簽發(fā)的公民因私出入境證件全部免費郵寄。

“威海是全省第一個實行免費自助照相的！”出入境大廳工作人員說，僅免費照相一年就可以為來辦理證件的群眾節(jié)省200多萬元。

不僅如此，市公安局還積極搭建出入境業(yè)務(wù)網(wǎng)上服務(wù)區(qū)和24小時出入境辦證自助服務(wù)區(qū)，提供辦理部分出入境證件24小時不打烊服務(wù)。新政實施首月就為省外群眾辦理證件2400余件。

“一張身份證、幾臺自助機(jī)，幾分鐘就辦理完了所有手續(xù)！”剛剛辦完手續(xù)的市民張女士說：“只跑一趟就可以了！微信支付寶銀行卡都可以繳費，我回家等快遞送上門就行了！”

網(wǎng)上立案更快捷

著眼于讓市民得到更便捷、優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)，市中級人民法院下足了功夫。

當(dāng)事人進(jìn)入立案大廳，會有導(dǎo)訴員根據(jù)當(dāng)事人的需求引導(dǎo)到相應(yīng)的區(qū)域或窗口辦理業(yè)務(wù)。“為給當(dāng)事人營造更為寬松、方便的環(huán)境，訴訟服務(wù)中心拆除原有的玻璃隔斷，方便與當(dāng)事人溝通。”訴訟服務(wù)人員說。

2018年6月1日起，全市法院開始實行“網(wǎng)上立案”，足不出戶就能快速立案、繳費。立案大廳提供了網(wǎng)上立案指導(dǎo)手冊，并設(shè)置專門導(dǎo)訴員，提供網(wǎng)上立案使用指導(dǎo)，確保當(dāng)事人會用、愿用、用好網(wǎng)上立案。今年以來，全市法院網(wǎng)上立案數(shù)量18207件，網(wǎng)上立案率位居全省前列。

對“網(wǎng)上立案”這一項新的便民服務(wù)措施，前來參觀的市民紛紛稱贊。山東大學(xué)（威海）大四學(xué)生孫亞梅表示：“網(wǎng)上立案等新型便民服務(wù)，是法院與新媒體融合的產(chǎn)物，不用再東奔西跑就可以辦理各項手續(xù)，辦事效率提高了，市民對法院的滿意度也大幅提升。同時，它的便利性也讓大家更愿意通過法律去維護(hù)自己的合法權(quán)益，有利于維護(hù)全社會的和諧與穩(wěn)定，對促進(jìn)法治社會建設(shè)具有重要意義。”

在庭審開放現(xiàn)場，威嚴(yán)赫赫的國徽下，全程安靜肅穆。“在訴訟過程中，我們在法律允許范圍內(nèi)，會盡可能為當(dāng)事人提供便利條件，可以通過電子郵箱的方式發(fā)送傳票、文書等。”庭審結(jié)束后，當(dāng)庭審判長金永祥表示，政法系統(tǒng)開放的目的就是讓法庭走近群眾，讓群眾了解法庭，理解法院。

除了“網(wǎng)上立案”，訴訟服務(wù)中心還推出官方微信、自助服務(wù)終端、山東法院便民服務(wù)數(shù)字化平臺等信息化服務(wù)措施，為市民提供訴訟引導(dǎo)，查詢案件承辦法官、案件進(jìn)展，打印司法文書，以及免費復(fù)印等服務(wù)。