今年以來，威海工行將金融支持小微企業(yè)發(fā)展作為當(dāng)前的重要工作任務(wù),并采取了多項措施，提升為客戶的服務(wù)質(zhì)量。一是加大了對“e抵快貸”等線上產(chǎn)品加大了宣傳力度，分別在威海廣播電臺、報刊、網(wǎng)站等主流媒體對普惠金融政策、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，解決客戶“不知道、不了解、不會用”等信息不對稱現(xiàn)象。二是對客戶提供個性化服務(wù)。對不同客戶提供個性化服務(wù)，引導(dǎo)客戶到就近銀行營業(yè)網(wǎng)點在銀行客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下操作；對有需求的客戶進(jìn)行上門指導(dǎo)操作，避免客戶多次往返銀行。三是線上申請、審批，提高效率。充分發(fā)揮線上產(chǎn)品的特點，壓縮申貸時間，簡化申貸資料，提高工作效率。四是規(guī)范收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費管理規(guī)定，應(yīng)由銀行承擔(dān)的相關(guān)評估費、抵押登記費用由銀行全額承擔(dān)，降低客戶的融資成本。經(jīng)過了4個多月的業(yè)務(wù)推廣，截止到5月中旬，威海工行“已投放貸款客戶數(shù)量169戶，貸款余額14259萬元，擴(kuò)大了受益群體，落實監(jiān)管號召有效緩解了小微企業(yè)“融資難、融資貴”的局面。

　　“e抵快貸”是工商銀行以客戶個人房產(chǎn)作抵押，為小微企業(yè)與小微企業(yè)主提供的小額捷貸產(chǎn)品，用于生產(chǎn)經(jīng)營合理的資金周轉(zhuǎn)。產(chǎn)品特點：以抵押方式辦理，線上操作，額度循環(huán)，隨借隨還。貸款額度：最高可達(dá)500萬元。額度循環(huán)期限：最長可達(dá)10年。貸款期限：單筆貸款期限最長可達(dá)12個月。貸款利率：執(zhí)行優(yōu)惠利率。辦理條件：1.押品需處于我行認(rèn)定的房產(chǎn)區(qū)域內(nèi)；2.以小微企業(yè)主名義申請辦理的，小微企業(yè)須工商登記情況正常，且滿足：（1）借款人年齡應(yīng)在18（含）-65周歲（不含）之間，具有合法有效身份證明和完全民事行為能力（2）借款人未被納入法院被執(zhí)行人名單且不能履行相關(guān)債務(wù)。（3）借款人未涉及刑事案件且承擔(dān)刑事責(zé)任。