2019年5月，太平人壽保險有限公司威海中心支公司運營服務部收到客戶S女士罹患甲狀腺癌的理賠申請，威海中心支公司理賠人員快速處理、協同合作，高效為客戶賠付20萬元的理賠款。

客戶S女士今年32歲，2018年11月16日，S女士為自己投保了太平人壽福祿康瑞2018險種（保額20萬元）。2019年2月，S女士在體檢中發現自己的甲狀腺有問題，遂入住威海市立醫院，經過病理提示，最終被確診為左葉甲狀腺乳頭狀癌。

在S女士因為疾病而膽戰心驚之時，太平人壽保險有限公司威海中心支公司的代理人已快速為其進行了報案理賠，并使用太平人壽秒賠平臺開始辦理重疾險的相關賠付。太平人壽的理賠人員在收到理賠信息后迅速響應，短短幾天就將理賠款賠付至客戶銀行卡中，實現了保險的意義。

理賠款到賬的當天下午，S女士就將錦旗送至太平人壽保險有限公司威海中心支公司運營服務部，她表達了對太平人壽的感謝，并表示這筆錢會積極用于疾病的治療。一份保障，一生承諾，用心承諾，用愛負責！太平人壽保險有限公司與您同患難，共成長！公司秉承“不惜賠，不濫賠”的原則，不斷為客戶帶來更加便捷的理賠服務。（威海中心支公司 劉圣楠）