威海新聞網7月15日訊(記者 趙樹一)為規范經營行為,凈化市場環境,打造“精致城市·幸福威海”品牌形象,近日威海市消費者協會組織消費體察團,以明察暗訪的形式,先后對我市養老服務機構、金融行業等多領域以及部分單位的無障礙設施建設情況開展了實地體察活動。
在多家養老服務機構,消費體察團人員實地查看宿舍、餐廳、休閑娛樂場所的環境衛生條件,查找安全隱患,發現部分養老服務機構中存在未公示資質憑證、雜物擺放混亂、前臺工作人員服務態度較差等問題;在一些金融機構營業廳內,消費體察團人員通過細致、深入地查看和交流,發現部分營業廳存在理財產品風險提示不到位、大堂經理服務意識差等問題;在一些大型公眾聚集場所,消費體察團人員實地查看無障礙通道、無障礙衛生間設置情況,發現部分場所無障礙設施被雜物占用,未能完全發揮作用。
市消費者協會將根據本次體察情況,及時將問題清單反饋給有關企業,督促整改落實。同時希望我市企業進一步樹立經營主體意識,切實保護消費者合法權益,為營造“誠信經營、放心消費”的市場環境加油助力。
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