三個“一”背后的苦與樂

——記環翠區檢察院控申科科長楊紅霞

◎記者 常會會

釋法說理，她讓群眾的反映有了回音；以民為親，解憂幫困是她的日常工作；攻堅克難，她化解了一個又一個涉法、涉訴積案……她就是環翠區檢察院控申科科長楊紅霞。

用三個“一”為自己的工作畫像

與在法庭上慷慨陳詞、和被告人唇槍舌戰的檢察官不同，楊紅霞的大部分時間都在和來訪群眾打交道。申訴、賠償、救助、控告，填滿了其所在的控申科的工作日常。可就是這個僅有三人的控申科，連續兩屆被最高檢授予“全國檢察機關文明接待室”榮譽稱號。只有身處其中才知道控申工作的苦與樂，楊紅霞用三個“一”來描述自己的工作性質：“做好一個出氣筒，做好一個減壓閥，做好一個滅火器。”

“百姓認為自己的利益被損害了，通過司法途徑沒法完全解決，這個時候他就會來到檢察院，我的工作就開始了。”楊紅霞介紹，控申科作為檢察院面向社會的“窗口”，承擔著大量接訪和處理信訪任務。群眾懷揣訴求而來，有些人往往情緒激動、口不擇言。這時，就是楊紅霞充分發揮“一個出氣筒、一個減壓閥、一個滅火器”的時候。有時候，楊紅霞和同事們也感覺委屈無奈，但是反過頭來想一想，自己的崗位是什么，崗位職責又是什么，所有的委屈又釋然了。

2013年11月，楊紅霞走上環翠區檢察院控申科科長的崗位，制定了“真情接訪、積極疏導、以法說理、就事制宜”的工作原則，對群眾的合理訴求認真依法解決，對群眾反映的問題逐件逐事調查，做到“件件有著落，事事有回音”。

2016年4月，李某到環翠區檢察院反映其妻子被故意傷害。經法醫依法鑒定構成輕傷后，審判機關以新的鑒定標準已經實施為由要求其重新鑒定。李某對此表示不服，要求檢察機關必須實施法律監督。面對情緒異常激動的李某，正在接訪的楊紅霞立即與公訴科承辦此案件的檢察官聯系，了解情況后，考慮到如果簡單答復李某審判機關的程序合法，會使其認為政法機關是在“官官相護”。為達到最佳接訪效果，楊紅霞立即啟動了第三方介入化解矛盾糾紛程序，邀請李某認可的資深律師參與接訪，向當事人講明法律規定，解釋為什么審判機關的程序合法，最終，李某接受了檢察機關的意見并自愿息訴罷訪。

用辛勤和奉獻默默詮釋

“執法為民”

一天天，一年年，楊紅霞就這樣忙忙碌碌地面對一撥又一撥的來訪者。“我最欣慰的是看著他們滿腔怒火地來，心平氣和地走，望著他們的背影漸行漸遠，我仿佛看到了我的父親母親和兄弟姊妹……”楊紅霞動情地說。

在以其名字命名的“紅霞工作室”和控申科墻上，掛滿了群眾送來的錦旗，最高檢授予的“全國檢察機關文明接待室”獎牌閃閃發亮。以她名字命名的工作室，是環翠區首個以檢察官名字命名的專業化辦案組織。而她的辛勤工作和無私奉獻不僅換來了感謝和榮譽，更換得了老百姓的信任。

楊紅霞至今對一名來訪群眾記憶深刻，說起當時的場景眼中依稀可見淚花，只因這位群眾特意來檢察院找她，說了一句話：“我今天沒有什么想問的，就是來跟你說一聲，我那個案子解決了，真的感謝你。”這樣一件小事、這樣質樸的話語讓楊紅霞特別感動，也正是因為這一件件小事和群眾的支持，才使她在這個崗位上干了14個年頭。

楊紅霞用辛勤工作和無私奉獻，默默詮釋著對“立檢為公，執法為民”的理解，詮釋著對檢察事業的無限忠誠。