當晚11時許，K8262次列車上12車廂的乘務員接到旅客反映，一名男青年站在車廂過道里，不知何故，突然手舞足蹈起來，還對身邊經過的人進行擊打，嚴重影響了列車運行秩序。接到乘務員報警后，市公安局鐵路分局乘警大隊民警周玉東和該車列車長雷加峰迅速趕到，找到陪同男青年上車的家屬于女士，對疑似癲癇發作的男青年采取了急救措施。等到他癥狀緩解后，考慮到其發病時具有攻擊性，乘警和列車長決定將兩人帶到無旅客就座的餐車乘坐，也方便看護。

　　為防止發生意外，一路上，周玉東始終不離左右，連晚上也沒有合眼，不停地和他聊天說話，消除這名乘客的緊張情緒。12日早上7時許，列車停靠濟南站后，他們把男青年和于女士安全交到前來接站的家屬手中。

　　事后，于女士對周玉東的熱心幫忙非常感激，并通過微信轉賬500元致謝，被周玉東謝絕，并回復說：“這份心意領了，紅包退還給你，領著孩子出來不易，以后坐車有困難可以隨時找我們乘警，不管是誰在值乘都會伸出援手的。”（Hi威海客戶端記者 趙樹一 通訊員 王明軍）