2019年9月16日，威海綜合保稅區泓信供應鏈有限公司跨境通公共服務平臺成功認定為2019年威海市服務貿易公共服務平臺。平臺已登記各類跨境電商及服務貿易企業55家，已經開展業務的國內跨境電商平臺企業14家，韓國電商平臺1家、韓國物流企業4家、跨境電商快遞企業3家、跨境電商支付企業1家、跨境電商綜合服務類企業5家（貨代、物流公司、報關行）；平臺承載跨境訂單209萬個，申報金額5.48億元；入駐平臺的相關企業從業人員200人以上。

服務企業線下展示推廣場所

威海跨境通公共服務平臺包括了線下實體展示推廣場所——威海綜合保稅區跨境秀場，面積1600平米。為跨境電商及相關服務的行業企業提供信息發布、行業交流以及展示、培訓的場所服務。跨境秀場聯動線上的招商CRM服務系統，實現線上線下融合推廣服務功能。

公共倉儲服務

威海跨境通公共服務平臺運營區內保稅倉庫17500平米，區外一般倉庫19000平米，配置了高位橫梁貨架、揀貨擱板貨架、打包作業流水線、電動作業機械以及信息化采集設備，輔以WMS 倉庫管理系統，為電商企業提供裝卸、理貨、碼托、存儲、揀貨、打包、貼面單、通關、派送等跨境電商倉儲服務和全程物流服務，解決電商企業的物流后顧之憂，讓電商企業可以更專注于采購和銷售，從而幫助園區企業擴大電商業務規模。

威海跨境通公共服務平臺門戶

威海跨境通公共服務平臺設有威海跨境通公共服務平臺門戶，是泓信公司正在打造的為整合綜合保稅區整體物流、報關、結匯等各項信息資源和服務功能、提供各類服務企業的快速訪問通道、發揮對外宣傳效能的服務平臺窗口門戶。通過門戶入口，可以將為綜保區內外開展協作的供應鏈、物流、貨代、報關、電商平臺、貿易進出口上下游企業，提供一站式的跨境貿易服務。

通關輔助公共技術服務平臺

平臺提供跨境電商進口（1210、9610模式）的B2C申報服務、跨境電商出口（9610、1210模式）的B2C申報服務，支持電商平臺、電商企業、物流企業、報關企業的業務協同，打造跨境業態的線上綜保區生態圈。

平臺已經對接了國際貿易山東單一窗口，為打通客戶端和海關數據端提供了中繼服務，可以為電商平臺企業、電商物流企業、電商申報企業提供出口電商訂單、物流單、清單、清單總分單、離境單等各類電商數據的網上傳輸和申報公共平臺技術服務，提供進口訂單、運單、清單等各類電商數據的網上傳輸和申報公共平臺技術服務，為各類電商服務貿易企業提供數據清洗、數據規范等個性化技術定制解決方案，幫助企業提高數據傳輸效率和準確率。

招商CRM客戶服務管理系統

平臺具備綜保區招商CRM客戶關系管理系統，可建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心，跟蹤在面向企業服務中發生的各種交互行為，以及各類有關活動態，提供數據模型，為客戶服務分析和決策提供支持。

公共倉儲管理&物流服務體系

威海跨境通公共服務平臺提供WMS公共倉庫管理系統服務，提供出口電商云倉、保稅電商云倉、進口貿易云倉等不同倉儲企業的應用需要，滿足跨境電商企業、電商平臺企業、電商物流企業的業務發展需求。

平臺支持威海綜合保稅區入駐企業有關一般貿易、跨境電商物流、貨代服務支持及跨境出口的物流軌跡溯源服務。

公共大數據資源服務&數據決策支持

公共數據資源服務：大數據分析系統是公司為綜保區政府更好地掌握園區招商入駐企業動態和經營活動，通過大數據統計分析，開展有針對性的園區政務服務所開發的園區企業數據統計分析功能模塊。

數據決策分析報表系統：數據決策分析報表系統是為加強公司經營指標的實現力度和公司業務風險的把控力度，為相關人員及時掌握相關信息，開發的一款手機應用。通過開通不同層級的權限，為公司內部相關人員提供各項業務的統計數據，提高公司各項業務經營和決策的科學性、計劃性、有效性。