2019年5月4日凌晨5點(diǎn)左右，家住煙臺(tái)市芝罘區(qū)的恒先生，像往常一樣早起準(zhǔn)備做飯，但就在開燈的一瞬間發(fā)生了強(qiáng)烈的爆炸，恒先生頓時(shí)被熊熊的火焰包圍，火災(zāi)波及整棟住宅樓，周邊市民迅速報(bào)警。恒先生被送至醫(yī)院時(shí)，頭、面、頸、軀干、四肢大面積燒傷，燒傷面積高達(dá)60%。

太平人壽煙臺(tái)中心支公司收到消息后，立即前去事故現(xiàn)場(chǎng)排查傷者信息。但傷者的所有證件均已在爆炸及火災(zāi)中毀損，理賠人員根據(jù)傷者口述得知其購(gòu)買了太平超e保醫(yī)療保險(xiǎn)。在客戶住院期間，太平人壽哦工作人員多次走訪醫(yī)院進(jìn)行探視，不斷與醫(yī)生溝通客戶病情及治療進(jìn)展，及時(shí)收集相關(guān)資料為客戶后續(xù)理賠時(shí)使用。

由于恒先生社保所屬地在外省，需先在當(dāng)?shù)厣绫Ｙr付后才能在太平人壽煙臺(tái)中心支公司理賠。最終恒先生于2019年9月16日備齊理賠材料，并于當(dāng)日向太平人壽申請(qǐng)理賠。恒先生住院治療期間總計(jì)花費(fèi)112871元，社保為其報(bào)銷21228元，在恒先生申請(qǐng)理賠僅2天后，便收到了太平人壽煙臺(tái)中心支公司的81642元理賠款。恒先生購(gòu)買的超e保成為了這不幸中的萬(wàn)幸。

高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的理賠，不僅解決了客戶經(jīng)濟(jì)上的困難，更加為客戶帶去了來(lái)自太平人壽的暖心關(guān)懷。

?