????新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，工商銀行威海分行始終以高度的政治責任感貫徹落實監管部門及省行決策部署，把員工身體健康和全行安全運營放在第一位，把疫情防控工作作為首要工作來抓，明確職責，壓實責任，推動疫情防控工作落到實處

????一是采購充足的紅外測溫儀、一次性口罩、消毒液等防疫物資發放到各營業網點、設置客戶登記簿，對到網點辦理業務的客戶，進行測溫和登記工作，對測溫發現客戶超出正常溫度的，第一時間告訴客戶并善意勸導暫緩辦理業務，同時及時向支行進行報告和做好記錄工作。

????二是對所有到店客戶，詢問客戶需要辦理什么業務，并根據客戶需要，盡量引導客戶到智能設備自助辦理，確需在柜臺辦理業務的，嚴格排號辦理，并落實好一米線等候制度，及時引導客戶分散等候，避免客戶之間近距離接觸。

????三是嚴格落實每日消毒工作要求，各營業網點進一步加大消毒工作力度，每日不低于兩次，做好開窗通風換氣，對門把手、自助銀行、密碼鍵盤等重點消毒。加大現鈔備付，保證營業網點和自助設備現鈔供應充足。開辟金融服務綠色通道，全力保障疫情防控用款單位的現金調撥，提升緊急取現、資金劃轉、賬務處理等服務效率。與疫情防控有關業務特事特辦。