????“我們通過實時監控查過了，你單位配電室負荷平穩，運行正常?！?月1號一大早，國網威海供電公司營業室抄表班班長周紹強就認真投入工作，先后給市衛健委等6個抗擊疫情相關單位“報平安”。

????由技術成員“一戶一策”開展對接，保障關鍵場所平穩供電；建立24小時聯系溝通機制，確保供電問題隨時解決……疫情期間，我市享受到這種“VIP”服務的企業、單位已經達到34家。國網威海供電公司營銷部主任王貽亮介紹，這是公司為全市疫情防控相關單位制定的“特殊服務”。

????早在1月22日，威海供電公司就啟動了該項工作，將我市已經確定的定點收治醫院、疾控中心、發熱門診、醫藥制品企業等列為臨時重要客戶，調度技術人員一對一聯系這批單位，確保對方電力供應萬無一失。

????“為避免交叉感染，我們主要采取線上巡查、線下服務的方式提供服務?！蓖踬O亮介紹，為確保線上巡查不出問題，公司正抓緊在每一個臨時重要客戶的配電室安裝高清實時監控。通過監控，工作人員能隨時觀察到電力負荷情況，第一時間發現、解決供電問題，全力滿足醫療救治場所等地的新增用電需求。

????“人民電業為人民。面對疫情，我們將繼續通過各種渠道，筑牢疫情防線、保障平穩供電?！蓖踬O亮介紹，隨著我市疫情防控力度不斷加大，正有越來越多相關單位被納入臨時重要客戶“白名單”。僅2月1日，威海供電公司就與威海綜合保稅區威海精誠特種纖維制品有限公司、威海鴻宇無紡布制品有限公司兩家企業被展開對接，“白名單”內單位數量達到34家。

????疫情期間，威海供電公司還調度5000多名供電服務保障人員在崗值班，出動搶修人員1500人次、搶修車輛450臺次，并多渠道宣傳“網上國網”等線上服務方式，合理引導客戶線上辦電，確保市民度過一個安心、暖心的春節。（Hi威?？蛻舳擞浾?初佳倫 文/圖 通訊員 蔡海滄）