????疫情就是命令，防控就是責任。面對新型冠狀病毒肺炎疫情防控嚴峻形勢，榮成農商銀行堅決貫徹落實各級黨委、政府和省聯社的決策部署，提高政治站位，強化責任擔當，以“六個靠前”為主抓手，主動履行金融企業社會責任，全面強化金融服務保障，助力打贏疫情防控阻擊戰。

????靠前指揮調度，扛起金融助力疫情防控阻擊戰大旗

????“疫情防控，金融單位責無旁貸、義不容辭。而且這場嚴峻斗爭，對于全行干部的政治素質和全局觀念、宗旨意識和為民情懷來講，都是一場重大考驗，尤其是作為領導干部，我們一定要把思想和行動迅速統一到各級重要指示精神上來，要摸清重大風險、薄弱環節、關鍵要害，要牢記黨員本色、為民宗旨和社會責任，要堅定地站在這場嚴峻斗爭關鍵的最前沿，牽頭凝聚起眾志成城、全力以赴、共克時艱的強大力量”。

????面對艱巨的疫情防控任務，榮成農商銀行黨委班子決策擲地有聲，迅速行動，放棄節日休假，靠前決斷指揮，第一時間集體研究各級黨政和省聯社關于疫情防控的決策部署，第一時間制定下發《關于認真學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神充分發揮各級黨組織和廣大黨員干部作用堅決打贏疫情防控阻擊戰的通知》、《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》等，第一時間督導抓好保障網點金融服務、暢通自助設備和線上支付渠道、對接醫藥生產企業資金需求、幫扶受困疫情企業、抓好重點部位防控等金融服務、疫情防控關鍵性措施的落實落地。

????特殊時期，基層支行班子成員也均第一時間到崗到位，認真傳達貫徹各級指示精神，不折不扣地落實內部員工排查、營業場所和自助設備消毒、開通支付結算綠色通道、及時對接企業資金需求等防控和服務措施，守土盡責，以身作則，發動全員上陣為打贏疫情防控阻擊戰貢獻農商力量。

????靠前服務保障，暢通線上線下支付結算渠道

????疫情發生后，榮成農商銀行迅速搭建以全轄營業網點服務為主體、以快捷線上服務為兩翼、以緊急取現保障團隊即時服務為補充的三位一體服務體系，確保疫情防控急需資金順利支付。

????重點加強業務系統運維管理，確保業務不斷檔、服務不打折扣；組織人員上門為市紅十字會、慈善總會開通掃碼付業務，實現掃碼快捷捐款、迅捷到賬；優先辦理向湖北疫區防疫專用賬戶捐款或防疫專用款項匯劃業務，并放寬小額支付系統匯劃上限；保障自助設備、網上銀行、手機銀行的穩定運行，鼓勵廣大客戶使用電子銀行辦理業務，個人網上銀行、手機銀行業務手續費全免；專業保障團隊隨時待命，為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現等應急服務保障。

????靠前對接企業，為防疫物資供給流通保駕護航

????疫情防控時期，醫療、防護設備等防疫物資的生產與流通至關重要。榮成農商銀行急事急辦、特事特辦，第一時間開辟衛生防疫、醫藥產品制造及采購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關信貸審批“綠色通道”。

????榮成農商銀行大客戶服務中心、小微貸中心、各支行分片包戶主動與醫院、與疫情防控相關企業對接，對于有資金急需的企業，在政策、資金、利率、審批效率等方面予以傾斜，及時提供無抵押、免擔保、基準利率的短期流動資金貸款支持；對于參與醫療器械生產和捐款捐物的企業和小微經營業主，給予貸款利率優惠。

????靠前幫扶支持，為受困疫情的企業“雪中送炭”

????疫情面前，榮成農商銀行主動扛起金融服務擔當大旗，把與企業命運相連、守望相助、同舟共濟的莊嚴承諾，轉化為支企扶企的實際行動。對于受疫情影響較大的制造加工、批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等產業，以及有發展前景但受疫情影響經營暫時性遇到困難的企業，客戶經理主動上門對接為其“雪中送炭”，視企業情況非但不盲目抽貸、壓貸、斷貸，而是伸出援手給予其延期還款、下調貸款利率等優惠政策，最大限度地幫助企業舒緩資金壓力，緩解當前困難。

????榮成海之潤水產食品有限公司是一家典型的勞動密集型企業，職工主要來自南部地區，近段時間因疫情防控無法正常招工和開工生產，一筆170萬元貸款難以歸還。榮成農商銀行登門了解情況后，立即為其本月到期貸款進行展期，并重新調整分期還款計劃，傾力幫助企業渡過難關。企業負責人激動地講：“患難時候見真情，榮成農商銀行真是負責任、講擔當、有人情味的銀行，我們一定會在疫情過后抓緊恢復生產，咬牙挺過難關，堅決還上貸款！”

????靠前防控疫情，保障廣大客戶的身體健康安全

????金融機構系公共服務單位，業務繁忙，人流量大，是疫情防控的最前沿。榮成農商銀行認真落實各級工作部署，研究制定精細化防控措施，切實筑牢抗擊疫情、阻斷傳播的堅固防線，堅決保障客戶及員工身體健康及生命安全。

????榮成農商銀行重點做好營業大廳、柜臺、自助機具等場所及設備的衛生防疫工作，營業場所保持通風，柜臺、自助設備包括離行自助設備每天至少進行兩次消毒；所有員工每天測量體溫，佩戴口罩上崗，高度重視個人衛生；所有網點均為前來辦理業務的客戶測量體溫，為未佩戴口罩的客戶提供口罩；取締大型客戶聚集活動等等。通過落實一系列務實有效且不失溫暖人心的防范措施，為廣大客戶營造了安全放心的服務環境。

????靠前宣傳普及，營造全社會群防群控氛圍

????榮成農商銀行依托自有媒介、新聞媒體等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控相關科學知識、抗擊疫情一線行動，配合地方黨政在全社會營造起了共同做好疫病預防、凝心聚力抗擊疫情的濃厚氛圍。

????榮成農商銀行黨委通過手機微信群廣泛發布《疫情防控倡議書》，與醫療單位合作制發《新型冠狀病毒防護知識》美篇，倡導大家養成健康生活方式，加強自我監測，眾志成城群防群控疫情。全行63處網點戶外LED滾動播放疫情防控宣傳標語，室內液晶電視高頻次播放抗擊疫情宣傳視頻，引導社會公眾不信謠、不傳謠，科學認識疫情，同舟共濟積極行動起來防控疫情。

????疫情無情，農商有愛。當前，疫情防控形勢依然十分嚴峻，榮成農商銀行將更加積極地落實各級關于疫情防控的安排部署，更加積極地履行金融單位應盡的社會責任，以強烈的使命擔當和高效的服務保障，為取得疫情防控阻擊戰的勝利貢獻更多金融力量。（通訊員 蔡小虎 葛秋瑾）