????在全國(guó)勠力同心抗擊新型冠狀病毒引發(fā)肺炎疫情的重要時(shí)刻，工行環(huán)翠支行認(rèn)真落實(shí)好金融“30條”措施要求及監(jiān)管部門和省行黨委發(fā)出的倡議書(shū)，堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，加大對(duì)疫情防控領(lǐng)域、企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工、小微企業(yè)的信貸支持，對(duì)即將到期的20多戶3000余萬(wàn)元普惠貸款進(jìn)行逐筆排查，了解疫情對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響程度，落實(shí)到期還本付息能力，擬對(duì)排查有還款壓力的企業(yè)辦理延期還款，攜手企業(yè)共克時(shí)艱。 ?????

????利用線上服務(wù)產(chǎn)品，做好疫情期間的對(duì)公開(kāi)戶服務(wù)。該行在獲悉威海市全面實(shí)行企業(yè)登記“零見(jiàn)面”審批制度后，支行主動(dòng)與環(huán)翠區(qū)工商局企業(yè)登記審批窗了解企業(yè)登記注冊(cè)新流程，各網(wǎng)點(diǎn)積極與轄內(nèi)代理開(kāi)戶公司展開(kāi)對(duì)接，以工銀小微金融平臺(tái)線上預(yù)約開(kāi)戶功能為抓手，加深雙方合作，使開(kāi)戶流程更加簡(jiǎn)單、快捷、方便并減少與客戶見(jiàn)面次數(shù)，切實(shí)提高開(kāi)戶效率及保護(hù)客戶人身安全。? ????

????大行擔(dān)當(dāng)，全心全意做好普惠。在疫情期間該行充分用好總行特殊時(shí)期信貸政策，利用微信發(fā)送業(yè)務(wù)短信、通過(guò)人工電話遠(yuǎn)程溝通的方式了解企業(yè)需求。同時(shí)對(duì)近2個(gè)月內(nèi)到期的普惠貸款進(jìn)行逐筆回訪核實(shí)，詳細(xì)了解疫情期間各企業(yè)受影響程度、開(kāi)工復(fù)工情況、本月還本付息資金籌集情況，逐戶排查續(xù)貸需求，做到不盲目抽貸、斷貸、壓貸，用工行溫度彰顯大行擔(dān)當(dāng)，充分展現(xiàn)了抗擊疫情的工行力量。

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