??????“我是威海嘉鵠漁具有限公司負責人鄭振均，今天我代表公司全體員工表示由衷的感謝和真摯的問候。感謝西苑街道辦事處北山片區高主任和柳科長……感謝經區管委對我們小微企業的大力幫助。”3月6日，經區管委辦公室收到一封感謝信，字里行間，透著感激之情。鄭振均說，為扶持小微企業復工復產，經區西苑街道辦主動上門服務，幫扶企業解決口罩、額溫槍、消毒液緊缺等復工難題。

??????復工手續，“政府”上門幫著辦

??????3月7日，位于西苑街道北山片區的威海嘉鵠漁具有限公司生產車間里，一件件漁具零部件從生產線上魚貫而下；一旁的組裝車間里，工人們在忙著組裝成品。這是公司復工生產的第27天，國內外的訂單紛至沓來。公司上下正加快進度，爭取趕在3月17日前向越南交付2萬套漁竿。

??????回首復工歷程，鄭振均感觸頗深：在企業復工復產過程中，從相關材料申請、辦理到防疫物資劃撥，政府給予了小微企業全方位的支持。

??????有一個細節讓鄭振均特別感動。“復工的手續，不用企業操一點心，也不用跑腿，政府上門幫忙辦理。”鄭振均笑聲朗朗，語氣間充滿了自豪。

??????原來，西苑街道將轄區25家規上工業企業、62家重點規下工業企業和2601家中小微企業全部納入“網格化管理”，根據企業所在區域劃成六大片區14個網格。威海嘉鵠漁具有限公司所在的片區屬北山片區，高亮是北山社區的片長，負責幫扶3家規上工業企業、25家重點規下工業企業、1000多家小微企業和個體工商戶，為企業復工復產提供全方位服務。

??????“2月9日，街道和片區派人主動上門與我們對接，從上門指導到企業復工，只花了一天時間。”鄭振均說，“高亮主任和柳旭光科長帶來了申請表、責任書、明白紙，還有復工企業防控工作流程圖，心里這一下子就亮堂了。企業不用跑腿，政府上門服務，小微企業也感受到了政府濃濃的關懷和溫暖。”

??????貼心服務,為防疫要啥給啥

??????鄭振均的另一份感動，來自于西苑街道北山片區工作人員的貼心服務。

??????“工作人員每隔一兩天來轉一圈，看看車間的防疫情況，問我們有什么困難。”鄭振均介紹，公司復工前，口罩儲備不足，消毒液配備有限、體溫監測不方便等問題著實令他犯難。高亮聽說了這個情況，向西苑街道辦匯報后，得到一口答應：全力支持，要口罩給口罩，要消毒液給消毒液。聽說企業開工缺少額溫槍，幾個小時后，街道辦工作人員就將防疫物資送到了廠子里，及時幫企業解決了難題。隨后，口罩、手套、消毒液等防疫用品也有了保障，大家沒了后顧之憂，全身心地投入到生產中。

??????“小微企業量大面廣，資產輕，員工少，沒有與政府打交道的經驗，這時候就需要換位想問題考慮事，實實在在幫他們解決困難。”高亮說，這段日子以來，工作人員跑遍了街道和片區的每個企業，“目的只有一個，幫助企業安全順利地復工達產，真正讓企業知道我們是貼心、用心、真心為他們服務。”

??????“我們千方百計服好務，幫你們渡過難關；你們抓緊生產，多為國家做貢獻。”高亮的話給企業吃了“暖心丸”，也讓鄭振均深深感受到來自“娘家”的支持。“眼下，企業正常復工，大家都很高興，干勁十足。開工以后，訂單越來越多，已經排到了4月底。”鄭振均高興地說。

??????如今，在全力抗擊疫情的同時，經區小微企業復工復產正在加速推進。通過網格化管理，基層干部們下沉一線，扎扎實實用“貼心、用心、真心”靠前服務，助力小微企業煥發出創業創新的活力。（Hi威海客戶端記者 姜萍 通訊員 徐美華/文 姜萍/圖）