積極繳納物業費 業主給力物業暖心 　　“你好，我是經區皇冠街道皇冠花園小區的業主，我來交今年的物業費?！弊蛉丈衔纾Ｖ信d物業服務有限公司經理張軍玲一上班，就有業主前來繳納物業費。張軍玲麻利地給這位業主辦了手續，將收據遞到了業主手中。

　　“這段時間，你們真是太辛苦了，天天風里來雪里去，我也沒啥能為你們做的，就用主動交物業費的形式表達一下內心的感謝?！彪x開前，這位業主對張軍玲說。一席話，讓張軍玲心里暖烘烘的。

　　自疫情發生以來，這樣的情形，張軍玲每天都能遇到。前幾天，業主孫先生也來交物業費，還特地和張軍玲說了說心里話。“疫情防控的這段時間，不管刮風下雪，天天都能看到物業人員在小區里消毒和打掃衛生。為了業主的安全，物業人真是太辛苦了，對于這樣認真負責的物業，我一定要積極繳納物業費，不能讓這些辛勤付出的人寒了心?！睂O先生說。

　　張軍玲告訴小晚，2月上旬，皇冠街道黨工委曾向廣大黨員、群眾發出倡議書，號召大家主動繳納物業費，以實際行動支持物業企業的疫情防控，得到許多業主的響應。“截至目前，光我們小區已經有169戶業主主動繳納了今年的物業費?！睆堒娏嵝χf，物業費繳納的高峰期一般是在下半年，如今，看到大家繳納物業費的積極性這么高漲，她非常感動。

　　前陣子，經區皇冠街道九龍灣社區九龍華府小區軍海物業的工作人員也著實忙碌了一段時間，每天前來繳納物業費的居民絡繹不絕。

　　“業主們有的現場繳費，有的網上繳費，還有的通過微信轉賬，都說要通過主動交物業費的方式支持物業的工作?！避姾Ｎ飿I經理叢永威說，小區共244戶業主，已有180多戶繳納了物業費，“業主能肯定我們的工作，大家服務的勁頭也更足了?！?br />
　　多交一年物業費 給物業最大支持

　　2020年春節，對于每個人都異常難忘，經區鳳林街道轄區海上陽光城小區物業經理孫杰亦是如此。

　　去年的臘月二十七，孫杰就察覺到一絲不尋常，心里不安的他立馬購進了一批消毒液，在小區里噴灑，還買了300多個口罩，分發給小區業主。此外，孫杰還將小區的3個出入口封閉了2個。

　　一開始，業主們有些不解。然而很快，形勢的發展讓業主們對這位物業經理的快速反應豎起了大拇指。大年初二，在孫杰的號召下，物業公司所有員工返崗投入防控一線。家住海上陽光城的孫杰，更是24小時待命，無論業主何時給他打電話，他都第一時間前去處理。

　　2月中旬，疫情防控正是最吃緊的時候，一場大雪席卷了城市。孫杰將物業人員分成兩撥，一撥在門崗值守，一撥在小區掃雪。孫杰和全體物業人員的付出和負責，贏得了小區業主的一致認可。

　　“大家給我們送來了暖寶、熱飲和盒飯，為了方便我們吃飯，有的業主還給我們送來了炒鍋。”孫杰笑著說，有段時間，防疫物資緊缺，有的業主給物業捐了50公斤酒精；還有業主們捐款1600多元，給他們買水果。

　　最令孫杰意想不到的是，許多業主不僅早早地交清了2020年的物業費，還有近20戶業主把2021年的物業費也一塊交了?！靶^物業在防控方面反應特別迅速，各項服務也非常到位，我們都特別滿意和感動。”業主張女士說，這樣的物業令人信任，知道小區物業為了小區防控購買了很多防控物資，她愿意提前交一年的物業費。

　　“業主積極繳納物業費，就是對我們物業工作最好的肯定?！睂O杰笑著說，一場突如其來的疫情，不僅考驗了物業的服務，也讓業主和物業的心前所未有地團結在一起。

　　物業服務感動業主 欠繳的物業費補交了

　　一場疫情，讓許多人對物業工作有了新的認識。一些曾欠繳或拖繳物業費的業主，還主動補交了物業費。

　　高女士是經區西苑街道文峰社區的居民，上個月，她主動到小區物業補交了此前欠繳一年的物業費。高女士說，剛入住小區時，因為一些小事，她與物業曾有過矛盾和誤解。此次疫情，當她看到物業人員為了守衛小區業主的安全如此辛苦，曾經的心結一下打開了。她不僅補繳了物業費，還成了小區物業的志愿者，并給小區物業捐贈了500多只口罩以及牛奶、面包等食品。

　　前段時間，皇冠街道皇冠社區的居民谷女士也主動到物業公司補交了幾年的物業費。“之前那家物業企業服務有些不到位，鄰居們不是很滿意?，F在這家物業企業服務很不錯，每天都把樓道打掃得干干凈凈，樹木草坪修剪得也很整齊?！惫扰空f，尤其是疫情發生后，物業人員非常負責，進出小區嚴格把關，還每天兩次給樓道消毒，保潔和垃圾清運工作也做得很到位。

　　“物業這么認真敬業，我和鄰居們都很感動?！惫扰空f。（Hi威?？蛻舳擞浾?李林/文 市住保中心/供圖）