為營造濃厚的“巾幗文明崗”創建氛圍，威海市醫療保障服務中心召開創建巾幗文明崗動員大會，明確“巾幗文明崗”創建工作的重大意義，特邀禮儀老師對服務大廳窗口工作、醫療保險與救助科、投訴舉報科女性職工展開相應的職業化素養和禮儀培訓，以便為市民提供高效便捷的醫保服務環境。

　　提升營商環境“軟實力”，巾幗文明隊志愿者們走進千家萬戶，宣講醫保新政策，指導居民安全用藥，助力威海構建“群眾少跑路，信息多跑路”的醫保體系。為扎實做好“巾幗服務進社區”工作，志愿者們利用業余時間，多次走進社區進行醫保政策宣講，加強居民醫保基金安全教育，讓百姓了解到最新醫保政策。同時，志愿者們通過與社區居民交流，及時收集居民醫保需求并反饋，助力構建醫療保障基層服務的長效機制。

　　進扶貧村義診，為全村百姓提供免費醫療服務。結合威海市醫療保障中心推行“三送一聽”的基層服務主要內容，巾幗文明隊多次攜手醫護工作人員入駐各貧困村村委會，為貧困村進行義診。在義診現場，志愿者們為村民宣講“兩病”預防保健知識，解答“兩病”相關醫保政策等。

　　攜醫務人員上門入戶，為重病在床的人員查體，確保困難人員待遇落實全到位。巾幗文明隊志愿者們在了解了乳山市大孤山鎮東林家村困難人員相關家庭情況后，定期前往困難人員家中慰問，并根據病人的特殊情況，積極協調乳山市人民醫院大孤山鎮分院相關專家醫生上門為臥床病人進行血壓測量等相關診治。志愿者們還及時向家屬宣傳最新醫保政策，以實際行動踐行醫保脫貧攻堅戰“一個都不能少”。（通訊員 張欣）