今年，威海市醫療保障服務中心站在高位“謀篇”，立足現實“布局”，突出特色“實干”，緊緊圍繞“黨建帶創建、創建促黨建”這一中心目標，通過加強黨的建設助推文明單位、巾幗文明崗和青年文明號爭創活動，用看得見、摸得著的成果助力黨建工作發展，真正形成支部黨建、文明創建并駕齊驅、百花齊放的良好格局。
練好“內功”，打造“學習型”文明號
在威海市直2019年度的績效考核中，威海市醫療保障服務中心獲評“優秀”等次，行風建設和經辦服務評比列2019年全省地市第二名。
為打造一支“敢擔當、重實干、有作為”的干部隊伍，威海市醫療保障服務中心開展了一系列輪崗活動，組織新入職青年干部每周去大廳窗口學習業務，提高新入職干部對醫保經辦工作的了解。
為了實現窗口工作人員多崗鍛煉，威海市醫療保障服務中心還以服務窗口為抓手，持續推行崗位輪換制度和A、B角色輪換制度，改變了以往因同一崗位工作時間過長造成的業務操作單一的情況，使每個工作人員都能熟練地掌握所有窗口工作的業務操作流程，成為經辦業務的多面手。
通過開展崗位“大練兵”，威海市醫療保障服務中心不斷將業務培訓引向深入，同時，通過尋標先進地區，找差距、補短板、強弱項，不斷提升醫保經辦服務質效。
流程再造，打造“服務型”文明號
為了方便群眾辦理醫保業務，威海市醫療保障服務中心聚焦“一次辦好”改革，深化“互聯網”+醫保服務，大力推行“不見面”辦理新模式，構建多位一體的醫保經辦服務新體系。
7月9日，威海晟隆進出口有限公司成功開出我市首張醫保繳費電子票據，標志著我市醫保電子票據正式啟用。自此之后，我市各參保的企事業單位無需再前往醫保大廳打印紙質票據，通過電腦就能完成醫保繳費及繳費票據打印。目前，在全市1000余家定點藥店和6家定點醫院均實現“刷卡”消費，57余萬參保群眾成功激活使用。
今年，威海市醫療保障服務中心積極開展醫保服務下沉，截至目前，已推進26項醫保經辦業務事項服務下沉至銀行網點。同時，在前期試點的14家定點醫療機構醫保工作站的基礎上，今年，又在全市所有二級以上定點醫療機構進行推廣，進一步提高基層經辦服務能力。
此外，威海市醫療保障服務中心不斷優化實體大廳窗口服務，完善并嚴格落實首問負責、“容缺受理”等制度，拉長大廳柜臺服務時間，最大限度為辦事群眾提供便利。
志愿先行，打造“奉獻型”文明號
在提升隊伍專業素養、強化便民服務的同時，威海市醫療保障服務中心圍繞扶老助殘、社會共建、志愿服務等方面開展了形式多樣、內容豐富的主題志愿服務活動。
為助力文明城市創建，威海市醫療保障服務中心聯合環翠區望海社區開展了一次環境大整治活動，20多名志愿者對社區衛生死角、樓道內小廣告進行了清理。
哪里有醫保人，哪里就有志愿服務的身影。近日，威海市醫療保障服務中心組織志愿者走進高區初村鎮馬石泊村開展“醫保健康服務進鄉村”志愿活動，為村里80余名老年人看診、并發放免費藥品，將醫保政策宣送到村民的“家門口”。此外，志愿者還前往環翠區各社區開展“三不一禮讓”志愿活動，在助力“精致城市·幸福威?！苯ㄔO的同時擦亮文明醫保的“金字招牌”。（通訊員 馬珊珊）
值班總編：孫 鋒
復審：譚立勇
編輯：劉曉佳
魯公網安備37100002001422號
