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??????伴隨著創城工作持續開展，一個個在時代變遷中漸失光彩的老舊小區，正通過改造，實現由“臟亂差”到“美凈齊”的變身，為百姓提供更為舒適的居住生活環境，更加激發出大家維護良好環境的行動自覺。

??????對老舊小區的環境提升，是高新區怡園街道創城工作的重點。8月14日，怡園街道、居委會工作人員和網格員、衛生督導員等展開座談，探討如何借創城東風，助力老舊小區舊貌換新顏。

??????找源頭，抓重點

??????彌補老舊小區“先天不足”

??????清理小廣告是各小區環境提升的重點。最近，怡園街道的網格員和志愿者又進行了一輪細致全面的清理。“經過大家的共同努力，小區內、樓道內的小廣告明顯減少了。”奧林社區負責人苗蕾說，現在，他們正在思考如何做好后期維護，努力從源頭上減少“城市牛皮癬”。

??????“傍晚時分，我總會在小區里轉幾圈，干凈的路面、整潔的環境，讓我怎么看也看不夠。”說這話的是金海灘社區的網格員康敏。康敏是一名退休教師，7年前來威定居，后來主動申請成為一名網格員。“這次創城，我個人感覺整改效率非常高，主要是各級對問題找得準。我們小區是一個老舊小區，區里和街道不光帶領我們整理小區環境，還為我們引進物業服務公司，大家都拍手叫好。小區有物業了，各方面自然就管起來了，原先的很多問題也就不存在了。”

??????正如康敏所說，怡園街道轄區26.3平方公里，范圍廣，老舊小區多，在創城工作中面臨問題多、難點多、壓力大等客觀現實。因此，要想盡快完成環境提升，只有找準問題根源，抓好重點。

??????“基礎配套設施不足、路面年久失修、亂堆亂放、停車位不足等，是老舊小區的通病。近年來，我們將各小區的問題進行了調查、整合，對重點區域、重點問題集中整治，從源頭治理，全力彌補老舊小區的‘先天不足’。”高新區怡園街道黨工委委員、辦事處副主任顧澤猛介紹，目前，西文化生活小區正在整體提升中，明年，將按照改造計劃對其他集中連片老舊小區進行改造，通過鋪設地下管網、增設地上停車位，結合拆除違建等整治工作，實現小區環境全面提升。此外，怡園街道正按照高新區深入推進黨建引領城市社區物業管理工作的整體部署，大力開展建成區住宅小區業主委員會（物業管理委員會）組建、物業服務、黨建引領紅色物業創建“三個百分之百覆蓋”工作，按照小區先整治后移交、物業先服務后收費的原則對老舊小區引進物業管理。“老舊小區難治理的重要原因之一就是缺少日常管理，有了‘管家’才能實現常態化管理，才能避免陷入邊治邊亂的循環，實現源頭治理。”顧澤猛表示。

??????有溫度，勤溝通

??????沒有啃不下的“硬骨頭”

??????小區是業主共同的家，其管理和維護，既需要制度和規范，也需要溝通和溫情。

??????“其實每位業主心底里都希望小區環境越來越好，我們只要好好溝通，多站在他們的角度去考慮問題，沒有什么是解決不了的。”東澇臺社區網格協管員張蕓向大家分享了不久前的一個例子：有位老人習慣把撿拾的廢品堆在自家門前，鄰居們對此頗有微詞。為解決這一難題，居委會工作人員和網格長、協管員多次前往做工作，與她拉家常，相處得像一家人，最終征得對方同意，幫她賣掉了堆積已久的廢品。“這堆廢品一清走，附近亂堆亂放的居民跟著行動起來，綠化帶里的舊木材被清走了，破沙發也不見了。”張蕓說，能做通這位老人的工作，主要靠的是用心交流，工作人員設身處地為居民著想，居民感受到了真誠，自然而然也會配合創城工作。

??????張蕓的話得到了欽安社區網格員李云的認同。李云說，剛做網格員時，她對小區和居民的情況完全不了解，心里非常打怵。后來很長一段時間，她每天都去小區里溜達，和大家聊聊天，給居民幫點小忙，聽聽大家的意見，關系自然就親近了。“強硬要求別人整改，難免有人不愿意配合，但是處成朋友以后，工作自然就好做了。”李云說，社區是一個講人情的地方，有時候，溫情管理也很有效。

??????善引導，促自治

??????人人爭做小區“主人翁”

??????寨北社區黨總支書記、居委會主任張鳳莉介紹，在創城工作中，寨北社區很好地發揮了“區—街道—社區—網格長”的“四級網絡”作用，各個環節工作到位，發動每位社區居民成為創城參與者，利用大家的眼睛去發現問題，讓居民為社區提建議、提想法，解決了小區僵尸車、亂堆亂放、亂貼小廣告等諸多問題。“我們還充分利用社區共建單位資源，讓廣大黨員、機關干部、企業職工成為我們社區的志愿者，也成為我們創城的義務宣傳員。”張鳳莉表示。

??????“最近我有個感悟，想要城市環境徹底變好，必須從意識上下手。”劉愛云是臥龍山社區的衛生督導員，最近，不少學生和家長主動參與到小區衛生整治行動中來，讓她很感動。“可以從學校、企業入手，做好文明宣講，通過一個人帶動一家人，一家人帶動一群人，讓我們的環境越來越好！”劉愛云建議。

??????“老舊小區的改造升級是一個長期工作，既需要政府投入人力、物力，更離不開居委會的發動和每一位居民的參與。我們既要倡導居民自覺，更要逐漸引導居民自治，讓每一位居民都以‘主人翁’的心態去管理小區、愛護家園，我們的環境才會越來越好。在這個過程中，街道及社區充分通過普及政策、教育引導、宣傳帶動等多種手段做好前期工作，提升居民參與小區管理的思想自覺、行動自覺，是文明城市建設的核心要義和治本之道。”怡園街道黨工委宣傳委員王云飛表示。（Hi威海客戶端記者 王靜/文 王曉/圖）