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??????街道馬路寬敞整潔，公園綠地芳草鮮美，市場環境井然有序，社區鄰里團結互助……走在環翠區的大街小巷，人們無時無刻不感受著生活中的欣喜變化。

??????創城，讓城市更文明，讓生活更美好，更讓人民群眾的獲得感、幸福感在不斷增強。文明的種子已經深植環翠的每一個角落，最直觀的體現來自居民們的生活環境越來越整潔優美，公共秩序越來越文明和諧。

??????市場整潔了，大家心里亮堂了

??????走進大世界鮮活市場，只見商戶們忙著整理貨品、招攬顧客，市民們熙熙攘攘穿梭其間，挑海鮮、比價位，把心儀的貨品買回家。從過去的“衛生死角”，到現在的“文明窗口”，大世界鮮活市場的蛻變，讓大家的心也跟著亮堂了。

??????市場里各個攤位都按照劃線擺放，商戶們規范經營，沒有占道、亂擺攤的現象，一切都井然有序。“我在這里賣貨20多年了，親眼見證了市場的變化。現在市場的路更寬了，地面更干凈了，大家擺攤更規范了，生意也更好了。”商戶王刻紅說。

??????為維護市場的環境整潔，鯨園街道北門外社區聯合大世界物業公司和共建單位、社區志愿者，每天對市場進行定時清掃、不定時巡查，商戶們也都主動配合，收拾好自己攤位的衛生，做到垃圾日產日清。

??????整潔的環境帶給市民更加舒心的購物體驗。“我在這里買了很多年菜了。這里的食材比較新鮮，而且價格合理，環境也越來越好了。”市民李昌女說，“市場東門還設置了公共衛生間，干凈又方便。”

??????“我們將大世界鮮活市場的商戶納入社區信用體系建設中，對商戶是否規范經營進行誠信打分，并在我們的‘誠信經營一條街’公示，以此來督促商戶誠信、文明經營，共同打造良好的購物環境。”北門外社區工作站副站長鄒曉霞介紹。

??????西城農貿市場、望島農貿市場同樣“內外兼修”。寬敞明亮的市場里，攤位整齊劃一，按照功能劃分為水果、蔬菜、肉類等不同區域，種類豐富，擺放有序；地面整潔，排水通暢；明碼標價、購買安心。“我就住在西城農貿市場附近，每個周要來兩三次買菜買肉，這里商品種類齊全，不會缺斤少兩，市場越來越干凈整潔，我們更愛來了。”市民谷德蓮說。

??????在水果銷售區，蘋果、香蕉、葡萄等擺放整齊有序。“我們把高品質的水果帶給老百姓，在做到誠信經營的同時，也遵守好市場的各項規范、制度。”望島農貿市場商戶李先生說，市場環境提升了，顧客明顯增多，商戶們在這里做生意也覺得更有勁頭了。

??????市場內部環境提升的同時，外部環境也在不斷改善。在西城農貿市場外的停車場，志愿者們正在引導車輛按照停車線有序停放，非機動車也朝向一致、停放整齊，還有志愿者不時巡邏，發現垃圾及時清掃。

??????昔日“臟亂差”，今日“明凈齊”，環翠區在農貿市場整治提升工作中，融入文明規范有序理念，從硬件提檔、服務提升、管理長效等方面持續發力，實現了農貿市場“舊貌換新顏”，極大地提升了市民購物的舒適感和幸福感。

??????老社區變了樣，居民日記添“新篇”

??????漫步于鯨園街道花園社區，整潔的街巷、靚麗的彩繪、別具一格的景觀小品……處處都流露著精致之美。

??????花園社區有一道獨特的風景線——“墻上農場”，這是居民們踐行共享、綠色、開放理念的一種有益嘗試。以前，不少居民有用泡沫箱種菜的習慣，既不環保，也影響環境。為此，社區另辟蹊徑，將居民們的“小菜園”搬到了墻上，架設了200多米長的雨水管，劃分了20個種植區域，分包給報名的居民“農場主”和共建單位管理。

??????不僅如此，這里還添置了口袋公園和各式座椅板凳，讓居民有了坐下歇腳乘涼的地方。“街上的廣告沒有了，亂堆亂放也不見了，生活在這樣的環境心里特別舒坦。社區到處花花綠綠的，就像花園似的。”在花園社區居民心里，他們的社區當得上一句名副其實。

??????隨著社區墻體做好保溫，環保彩繪又緊跟著“上了墻”；路面陸續硬化，同期還“上線”了不少新停車線……一切的變化，居民都看在眼里，喜在心上。置身于這樣和諧、美好的環境里，社區居民鄭夫東選擇用文字記錄下這些欣喜和感動。

??????“平時看到社區工作人員經常在小區里忙碌，不怕苦不怕累，我心里很受觸動，就帶著感情寫下了這些文字。”鄭夫東說，前幾天，市創城抽查小組到花園社區隨機入戶開展問卷調查，不善表達的他，第一反應是把這些平日寫的日記拿出來。

??????“大家都說好，我才能寫出來。我日記里寫的那些關于小區的變化，其實也是大家的普遍感受。”鄭夫東認為，創城不只是一個人的事，而是大家共同的事，營造整潔文明的城市環境，需要大家共同努力，大家都應該義無反顧地支持創城工作。

??????一座文明的城市，首先要有整潔優美的社區環境，讓生活在其中的居民真切地感受到幸福感和獲得感。不僅僅是鄭夫東，也不僅僅在花園社區，眼下在環翠區，越來越多的居民積極投身創城工作，越來越多的社區“面子”更靚，“里子”更實。居民們對創城工作的支持率和認可度也越來越高。

??????居民鄭建萍所住的居民樓經過改造，樓梯里安裝了感應燈，她十分欣喜地感慨這一變化：“一走進樓道，燈就亮了，又方便又安全。這幾年我們小區變化挺大的，更加干凈整潔，也更加文明和諧了。”

??????居民于孟秀說，小區居民樓的墻體加裝了保溫層，路面也硬化了。“現在小區還在改造，改造后到處都是新的，大伙兒別提多開心了！”于孟秀的笑容洋溢在臉上。

??????小細節大改變，文明種子“種”心田

??????走進鯨園街道北門外社區，處處都能看見整潔有序的道路街巷，文明和諧的商業環境，還有社區居民發自內心的笑容……環境干凈整潔、居民生活舒心、商戶誠信經營已經成為北門外社區的文明符號。

??????文明城市創建以來，北門外社區第二網格網格長戚玉琴深刻感受到了社區發生的變化。“我每天早上7點左右出門，帶上笤帚和鏟小廣告的工具，到自己分管的網格巡查。以前遇見小廣告和垃圾就馬上清理，可這些天，早上我轉了一大圈，到處干干凈凈的，幾乎不用收拾，大家伙兒都能自覺維護社區環境衛生。”戚玉琴高興地說。

??????在網格長、協管員以及居民們的共同努力下，不僅社區環境面貌煥然一新，文明觀念也深入大家心中。為了鼓勵更多居民參與到創城志愿服務中，讓文明種子“開花結果”，北門外社區在志愿服務中增加了一個小細節。“我們把志愿服務和積分兌換掛上鉤，大家參加活動就有積分。要是腿腳不方便，只要能保持自己家門口干凈，也有積分。積分可以兌換生活用品和免費服務。”北門外社區黨委書記、居委會主任叢翠霞說，希望通過這種方式，能幫助大家養成更多的文明習慣，給社區生活帶來更大改變。

??????在大世界步行街，居民志愿者宋吉娜正在巡視，并不時清掃落葉。“創城是大家的事兒，所以我也不定時地出來掃掃。我敢打包票，不僅我的‘防區’非常干凈，這一片兒也絕對不臟！我們這兒可是越來越漂亮咯！”宋吉娜說，社區變好是大家的愿望，志愿服務還給積分，越來越多的居民開始注意身邊環境，現在社區里里外外沒有不美的地方。

??????北門外社區是典型的商住混合型社區，為鼓勵轄區商戶積極投入到創城志愿服務中來，社區充分利用信用體系建設，創建了“誠信+商戶經營+志愿服務”模式，以誠信積分的方式，調動商戶們的志愿服務積極性。

??????商戶王秀蘭就是該模式的受益者之一。“我們參加志愿服務，社區都給我們換成分，可以兌換香皂、洗衣粉等，去眼鏡店配眼鏡也有優惠，這種形式讓我們越干越積極。”王秀蘭說。

??????王秀蘭配眼鏡的商鋪是博士眼鏡，在這條街上已經經營了20年，平時在做好門前“五包”工作的同時，還積極參加創城志愿活動。“我得的積分都換成免費理發了，還有的居民拿著積分到我們店維修眼鏡、測量視力等。”博士眼鏡經理于衛星說。

??????依托志愿服務兌換積分模式，北門外社區可謂是將文明種子深深“種”進了居民心中。“創城不僅僅是環境的改變，也得把這種文明觀念帶給大家。雖然志愿服務兌換積分只是個模式，但眼看著大家越來越積極，社區每天都在變好，心里可是美滋滋的。”叢翠霞的話里，充滿了喜悅的味道。

??????創城，不僅讓城市更加精致美麗，也讓市民的幸福指數持續提升，文明創建成果真正成為了群眾共享的“文明紅利”。（紀哲/文 環翠區供圖）