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威海新聞網訊 9月29日，威海市醫療保障局黨組書記、局長畢興全帶領部分班子成員和業務部門負責同志坐上12345政務服務熱線工位，當起了接線員，聽取市民關于城鄉居民基本醫療保險、職工醫療保險、生育保險、醫療救助等方面的訴求和建議。

在兩個小時的接聽中，畢興全等負責同志共接聽市民來電近30個，對市民提出的問題一一細致解答，對于現場無法立刻解決的事項，由專人進行記錄，并按照政務服務熱線工作流程辦理。

熱線接聽開始后，有市民打電話咨詢城鄉居民醫保、職工醫保繳納、注銷相關情況。畢興全在了解情況后表示，醫保分為兩種，一種是職工醫保，另一種是城鄉居民醫保。居民在企業就職后可以繳納職工保險享受其政策，若后期回村務農，可重新繳納城鄉居民醫保，居民醫保使用不受繳納年限的影響，可以當年繳納當年享受相關政策。

針對醫保局推出的醫保即時結算試點工作，畢興全在接受采訪時表示：“今年醫保局已經將試點村莊擴大到120個，主要集中在環翠區、榮成市、乳山市、高新區。針對達到條件的村衛生室，醫保局將及時為其開通結算系統，在保證醫療服務水平的同時，方便村民在家門口接受醫療服務。下一步，醫保局將進一步梳理門診慢性病報銷、結算流程，爭取早日實現全市各村、社區‘互聯網+醫保’服務模式，打通醫保服務居民的最后一公里。”

在外地生育如何進行報銷？外地人能否在威海享受醫保報銷政策？市民來電反映異地醫保報銷政策存在不合理……一個個棘手的問題被市民拋出，亟待解決。現場接聽結束后，市醫保局召開專題工作會議，將當天受理的問題分派到具體責任單位，同時對市熱線辦梳理的110多件難點問題進行了任務分解和責任落實。（Hi威海客戶端記者 吳陽）