第三天，冷先生打電話告知工作人員申請材料準備完成。工作人員考慮到冷先生行動不便，主動為其提供了上門服務，并現場對材料進行了審查。核查過程中，冷先生說：“我的經營場所和營業執照登記地址不在一個地方，因為身體原因一直沒去變更，現在有業務需要使用證書，可咋整？”

　　得知冷先生的實際情況，工作人員立刻回市行政審批服務局匯報情況，合力為冷先生提供“店小二”式的全鏈條服務。政務服務中心的“幫辦代辦”工作人員到市場準入科變更了營業執照的經營地址，社會事務科對經營場所進行了現場核查并將《人力資源服務許可證》打制完成，整個過程只用了一天。隨后，工作人員將兩個證件送到冷先生手中。

　　“一鏈辦理”主題事項涉及多個審批事項、多個科室，乳山市行政審批服務局成立“一鏈辦理”工作領導小組，統一調度推進，各審批科室協調配合，辦理時限大幅壓減。業務辦理過程中，辦事群眾在一個窗口提交申請，后臺各科室聯動審批，由工作人員內部鏈條辦理。

　　為了讓服務更優質更高效，科室聯動更快捷，乳山市行政審批服務局不斷完善并執行《乳山市政務服務貼心幫辦服務制度》《乳山市推行政務服務“店小二”代辦制度》，組建專業幫辦代辦服務隊伍，主動為市場準入類業務提供貼心幫辦服務，減少辦事過程中復雜疑難問題。

　　為進一步提高企業開辦便利度，乳山市行政審批服務局還積極協調人社、稅務、公積金等部門，組織召開多次專題會議進行研究，實現了各部門人員進駐大廳窗口，申請材料“一張表單”，提交申請“一個窗口”，開辦企業“一鏈辦理”，全流程辦結時限由1個工作日進一步壓縮至0.5個工作日。同時，實施工程建設項目審批制度改革，協調住建、自然資源、環保等部門入駐乳山市政務服務大廳，實現工程建設項目審批流程全鏈條辦理“只進一門”。（Hi威?？蛻舳送ㄓ崋T 宋曉寧）