“自從市場搬走之后，這里衛生狀況好了很多，也不堵車了。”家住龍山街道天潤城小區的市民陳芳玉說。

　　天潤城小區在三里河路旁邊，以往這里是個馬路市場，不僅衛生狀況差，而且給交通通行帶來不便。

　　今年，在城市管理過程中，龍山街道“吹哨”后，文登區綜合行政執法局立刻組織人手進行實地查探。經過多方協調，成功將“三里河市場”規劃搬遷至大潤發對面的一塊閑置空地，既解決了困擾附近居民的環境、交通問題，還不耽誤群眾就近買菜。

　　精致城市管理工作需要橫向、縱向各部門協作，文登通過“鎮街吹哨，部門報到”的管理模式，讓管理力量在鎮街下沉，形成力量聚合、權責清晰、條塊聯動的管理機制。除了市場的搬遷以外，文登區綜合行政執法局今年多次開展整治活動，多措并舉清除“城市頑疾”：集中開展戶外廣告整治，拆除各類違規戶外廣告900余處，拆除面積達5萬平方米；組織5000余人次開展非機動車停車秩序規范整治工作……一項項具體細致的工作，逐漸建立起信息暢通、部門聯動、群眾滿意的吹哨能動、吹哨能來、吹哨管用新機制。

　　“叮叮叮”文登區環境衛生服務中心清掃科科長柳鳳海的手機一直響個不停，點開一看置頂的工作群可不少，數字城管專線群、城區精致管理群、環衛整改群等，不斷彈出消息。

　　“哪里的衛生出現了問題，就會立刻發在群里，我就要及時通知到管理員開展整改。”柳鳳海介紹，每天早上，他還要開著他的小面包車在城區內巡邏幾遍。道路上有沒有垃圾，垃圾桶有沒有清理，都是他的巡查重點。

　　為精準查找問題短板，文登在城市管理中請來一群“啄木鳥”，對城市環境狀況實行動態化巡查督導，城市管理巡查大隊下設15個中隊，每個中隊配備1臺巡邏車，共有85名巡查人員，對城市環境開展專業化、不定時的巡視督導，再將巡查問題及時發布在微信工作群內，指導部門鎮街整改。

　　不僅有線下巡查大隊巡視，還有線上“探頭”。文登整合城市數字化管理、公安“平安文登”監控系統、政務熱線信息反饋平臺，建設綜合性城市管理數據庫，借力大數據分析體系，分析研判案件數量、類型、分布地點等。依托城市信息化管理體系建設，采用“無人機航拍+實地核查”模式，開展立體式、全覆蓋排查。今年以來，已發現問題6040個，完成整改5436項，完成率達到90%。

　　王柄方擔任文登學府社區網格員，一天他剛結束日常的網格巡查工作，忽然接到電話稱網格內一戶家住11樓的住戶因電梯停電，無法回家。熟知網格情況的王柄方一聽到門牌號便記起這戶居住的，是一對70歲的夫妻和他們90多歲的老母親。王柄方和兩名同事匆匆趕到現場，見電梯短時間內無法修好，便背起90多歲的老人一層層爬上了11樓。事后，老人感慨地說：“要不是網格員，我們怎么回家啊！”

　　王柄方是文登上千名網格員群體中的一員，去年以來，文登大力實施城鄉網格化治理提升工程，先后出臺、修訂了《文登區網格化治理考核辦法》等18個工作制度，建立了規范統一的工作機制。成立了區級網格化服務管理中心，按照“全覆蓋、無縫隙”等原則將城區劃分為375個網格，整合基層現有服務管理資源，將基礎網格建設成“全科網格”。招聘406人組建了專職網格員隊伍，選聘715人組建了兼職網格員隊伍，打造了規范統一的網格隊伍。1100多名網格員立足民生一線，通過負責調節居民糾紛、社會治安、城市管理、居民事務代辦等“小事情”，推動了文登精致城市的“大管理”。（來源：文登發布）