無論是疫情防控，還是文明城市創建，哪里需要幫助，哪里就能看到他們的身影，他們用愛和溫暖點亮了城市的文明之光。

　　元旦前夕，受強冷空氣影響，文登出現了大范圍強降雪天氣。連日來，在各級干部群眾積極參與的清雪行動中，一汩汩感動人心的暖流，讓寒冷的冬天充滿了愛的溫暖。近日，在文登營鎮東杜梨村93歲老人張錫榮家里，就來了一群由機關干部和村民組成的志愿者，大家一起動手，把老人院內院外的積雪收拾得干干凈凈。據了解，這些義務清雪的是文登營鎮“初心為民”服務隊的志愿者。

　　在城市社區里，也處處可見志愿者們的身影。最近幾天，小螞蟻志愿服務隊的志愿者們先后到秀山、錦城、南山、桃園等社區參加義務清雪活動。志愿者畢小平就是其中的一員，在環山街道錦城社區，他和大家清掃完路面積雪后，又主動拿起工具，把屋檐的冰凌鏟掉，以免砸到過路居民……

　　2020年，無論是疫情防控，還是文明創城，“紅馬甲”都是文登街頭最閃亮的名片。市民宋中華是蒲公英公益服務中心的一名志愿者，從“創建文明城市，志愿者在行動”活動開展以來，她連續2周在汽車站維護乘客購票秩序、查看乘客健康綠碼、幫乘客拎包裹，在上下班高峰期到斑馬線處疏導交通。和宋中華一樣，大崳青少年社工服務中心志愿者姜曉在維護交通、清潔道路的活動中，積極帶領青少年志愿者參與。

　　侯進紅是同舟公益服務中心的骨干成員，她主動報名成為了一名維護交通秩序的志愿者。她每天一站就是三四個小時，看到行動不便的老人，便主動攙扶老人過斑馬線，用行動為文明城市創建增光添力。

　　目前，文登志愿服務隊伍越來越龐大，創城活動開展以來，每天參加活動的志愿者有300多人，參加活動總人數累計5000多人次，志愿者們用專業化和制度化服務創城工作，成為城市最亮麗的風景線。

　　今年五年級的叢源自去年起便成為了博物館“小小講解員”志愿者中的一員。叢源說：“在這里為游客講解的同時，我自己也能學到很多的知識。”據了解，今年7月以來，“小小講解員”們利用周末及假期到博物館做志愿講解服務，累計志愿服務時長超過4500小時，成為講述紅色歷史、展示城市風采的最萌代言人。

　　不單是剛剛長大的少年，早已退休的老人們也同樣加入了志愿者的隊伍。在文登雙龍社區，16名退伍老兵組成了“‘初心’老兵志愿服務隊”，免費提供小區巡邏、衛生清理、調解糾紛等服務居民的志愿活動。隊伍的老兵里，年紀最大的已經70多歲。“老兵志愿者們隨叫隨到，比物業都方便。”雙龍社區居民殷錫娜告訴記者，小區的居民們都非常感謝這些“老兵”志愿者們。

　　攜手同行，文登志愿者隊伍不斷發展壯大，每個機關單位都成立了志愿服務隊伍，還有大學生和高中生為主體的青年突擊隊、青鳥志愿服務隊等，也有以個體工商戶為主體的手拉手愛心公益組織。目前文登登記注冊的志愿者達15萬人，平均每4個文登人就有1名志愿者。各類志愿服務組織及團體達362個，累計提供服務時長超81萬。

　　在文登瑞云祥田園養老公寓，60多名“藝彩龍鄉”志愿服務隊的志愿者為老人們獻上文藝演出，送上了文登花餑餑、剪紙、葫蘆雕等非遺作品，受到老人們的熱烈歡迎。與此同時，“藝彩龍鄉”的另一支文藝服務隊也來到侯家鎮朱家村，與龍鄉藝術團聯排了一場文藝演出。文登區文化和旅游局黨組成員、文化館館長慈永航告訴記者，“藝彩龍鄉”志愿服務隊分成了文藝服務隊和非遺傳承人服務隊兩個小隊，通過開展特色品牌志愿活動，叫響非遺文化志愿服務品牌。

　　文登區積極探索各項志愿服務活動，將零散志愿服務以項目化的形式整合固定。先后確定了“雷鋒月送服務”“勞動最美 關愛勞動者”等志愿服務活動主題，逐步建起具有文登特色的多層次、多元化、開放式的志愿服務體系。同時，為打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，文登區專門打造了志愿者管理平臺“志愿文登”微信小程序，使文登志愿服務進入數字化管理新時代。（來源：文登發布）