事情還得從頭說起，劉剛是一家加工廠的操作工，去年3月份的一天，他中午吃飯的時候喝了點酒，下午回到崗位上繼續工作。誰知在操作機器的時候，一個不留神出了意外，一節手指頭被機器切斷。出事以后，劉剛立即被送到醫院接受治療。不過，劉剛出院以后，工廠的負責人考慮他喝酒后工作本人也有過錯，不愿意賠償。

　　心急如焚的劉剛和妻子找到人社局，來打聽相關政策。“當時這兩個人很著急，他們表達了兩個意思，一是想知道自己喝了酒是不是有獲得賠償的權利，二是工廠負責人拒絕賠償，能不能幫忙要賠償金。”文登區人社局勞動人事爭議人民調解委員會工作人員隋海英接待了這一對夫妻。與以往的案子相比，這個案情比較特殊，隋海英立即把情況反映給文登區人社局勞動人事爭議人民調解委員會主任周君文。

　　“我們了解到劉剛的情況以后，馬上就和工傷科的同事交流，按照政策，醉酒后工作造成的工傷無法索要賠償，劉剛當時雖然飲酒了但是沒有處于醉酒狀態。”周君文立即把政策反饋給劉剛。“真的嗎？那可太好了，你們能不能幫幫忙要這個錢？”劉剛夫妻倆顯得十分激動，把希望寄托在了工作人員的身上。

　　“老百姓找到咱，也是沒有辦法了，必須給他們辦好！”沒幾天，周君文就帶著同事到工廠登門拜訪，得知周君文的來意后，工廠一方十分抵觸：“他自己喝酒操作，憑什么我賠償，醫藥費我已經出了！”第一次上門，工廠負責人沒有好臉色，直接把大家“轟”出了門。

　　工作還得繼續，過了幾天，大家帶著政策條文又上了門，耐心地向工廠負責人解釋政策規定，不斷勸說。“行，那去做個工傷鑒定吧，要是工傷鑒定我該賠償我就賠！”連續跑了三四次，工廠負責人終于吐口了。劉剛在文登一家機構做了鑒定，結果為勞動功能障礙程度10級。

　　2020年12月8日，爭議雙方在人民調解委員會簽訂了一份協議，約定工廠除了報銷醫藥費之外，再賠付8萬元工傷殘待遇金額。“謝謝你們，你們就是我的大恩人！”簽好字之后，劉剛和妻子執意要給工作人員鞠躬，表達內心的感激之情。此后，大家又一路監督，最終劉剛先后分兩次，順利拿到了8萬元賠償。

　　據悉，文登區人社局為依法調解企業、職工間勞動人事爭議，規范爭議訴前、裁前調解工作，推動構建和諧勞動關系，于2015年3月10日成立文登區勞動人事爭議人民調解委員會。相比仲裁、訴訟方式，調解具有協商性強、對抗性弱、靈活度高、成本低廉的優勢，更有利于勞動人事爭議解決。調委會按照“1名仲裁員+1名律師+1名調解員”的“1+1+1”模式，三方力量融合搭配，對受理案件涉案單位主動走訪，以“面對面”的方式了解涉案情況，掌握基本事實，同時向企業負責人講解勞動法律法規，告知企業調解不成將面臨的訴訟后果，起到了很好的調解效果。2020年3月至12月，文登區勞動人事爭議人民調解委員會共調解成功勞動爭議51件，涉及勞動者61人，挽回經濟損失340361元。（Hi威海客戶端記者 賈文娟 通訊員 王海政 王曉剛）