工作人員向老人詢問相關(guān)信息時，發(fā)現(xiàn)老人無法準確說出自己的名字和住址。正當大家一籌莫展時，田東社區(qū)一名工作人員忽然想起，以前在春山華居小區(qū)好像見過這位老人，田東社區(qū)工作站站長王囡立即與春山華居所在的西河北社區(qū)取得聯(lián)系，并告知老人的體貌特征、大概年齡等信息。

　　接到電話后，西河北社區(qū)黨委書記徐海英立即召集工作人員，全力以赴協(xié)助田東社區(qū)找尋走失老人的家屬信息。經(jīng)過大家的一致努力，終于在居民信息庫里找到了類似老人名字的信息，工作人員第一時間打電話聯(lián)系老人的家屬，經(jīng)過一番確認，最終聯(lián)系上走失老人的兒媳。

　　得知消息后，田東社區(qū)所有工作人員都松了口氣。當天下午5點，老人的兒子急匆匆地趕到田東社區(qū)，連連向社區(qū)工作人員表示感謝。社區(qū)工作人員提醒他，今后要為老人佩戴有定位的手環(huán)，方便家人定位追蹤，或者在老人經(jīng)常穿的外衣上縫制留有家庭住址、兒女電話的信息卡，防止老人走失的情況發(fā)生。（來源：田和e家）