
??????“房先生,這是您的營業執照,請收好,后續有什么問題聯系我就行。”3月26日,在威海華發新天地審批服務幫辦中心,經技區行政審批服務局市場準入科科員王魯新將剛剛辦理好的營業執照交到了商戶業主房明浩手中。

??????作為2021年市級重大項目威海華發九龍灣中心CBD建設項目重要組成部分,華發新天地商業綜合體項目一期簽約商家有50多戶,計劃6月份集中開業。經技區行政審批服務局在項目走訪調研過程中,發現商家在辦理開業前有關審批事項需要精準、專業的指導幫助,主動與企業對接協商,在威海華發新天地招商辦公室設立了“威海華發新天地審批服務幫辦中心”, 并派駐政務專員現場辦公,還構建起后臺服務團隊,為商業體進駐企業、商戶提供“一站式”服務。
??????“我要經營一家韓餐店,按照以前要求我需要提供材料,自己到行政審批大廳辦理手續。現在出了店鋪門走幾步就把手續辦了,我只提供了一張身份證,筆都沒動一下,半小時就把手續辦完了。”房明浩說。

??????在威海華發新天地審批服務幫辦中心,經技區行政審批服務局安排政務專員常態全天進駐,王魯新就是其中之一。政務專員不僅聯絡后臺跟進服務,還提供全方位、個性化的集成套餐服務,根據進駐企業行業特點和經營需求,分類型提供從準入到準營所有審批事項的幫辦服務。主要涵蓋市場主體登記全程電子化登記、食品經營許可及許可前設計布局指導、文化類經營許可、建筑類許可、行業綜合許可證、消防檢查等審批事項的輔導、預約、幫辦、代辦、綠色通道、免費郵寄服務,以及稅務、社保、醫保登記和銀行、公積金開戶等服務。后臺服務團隊則由經技區行政審批服務局牽頭,稅務、社保、銀行、消防等部門責任人共同參與。
??????以一個商鋪面積超過300平方米的餐飲商戶為例,按常規要求,商戶需要到企業開辦專區、現場勘驗中心、工程建設審批專區、消防大隊等辦理營業執照、食品經營許可證,申請裝修設計圖紙送審、辦理裝修施工許可以及建設工程竣工驗收消防備案,完成公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查等手續。有了幫辦中心和政務專員,商戶僅需到幫辦中心提交一次材料,所有手續由政務專員與后臺服務團隊幫辦代辦,實現“一件事一次辦”。
??????目前,經技區行政審批服務局已對簽約的56家商戶制定了“一戶一套餐”服務事項,并現場為15家商戶辦理了營業執照,對32家商戶在營業執照辦理、裝飾裝修施工圖審查、特殊建設工程消防設計審查、食品經營許可、高危險性體育項目經營許可等許可事項進行了前期指導,并發放明白紙和辦事指南。

??????這樣的主動靠前服務也得到了企業的充分認可。威海華發商業經營管理有限公司招商營運部招商總監劉曉光表示,政府將辦公場所直接推到商戶的身邊,通過現場辦公辦理證照的方式給商戶帶來了極大便利,節省了申請時間和跑腿次數,經技區行政審批服務局工作人員在裝修現場給予商戶指導,也避免了后續出現問題,真正地將服務送到了企業和商家的心坎上,這為項目順利開業打下了堅實基礎。
??????經技區行政審批服務局市場準入科四級協理殷玉強說:“結合當前開展的黨史學習教育和干部作風大改進行動,我們圍繞服務重點項目,聚焦市場主體困難需求,在推行‘拿地即開工’服務方式的基礎上,持續延伸服務周期,創新推出‘完工即開業’審批服務模式,首次在市級重點項目建立審批服務幫辦中心,把政務服務從政府窗口下沉到園區和商業綜合體,以‘政務專員、幫辦代辦、集成套餐、個性服務’為抓手,為企業現場提供審批項目‘一站式’‘全流程’審批服務,讓企業同步實現既準入又準營,快速投入生產經營。”
??????接下來,以威海華發新天地審批服務幫辦中心為起點,經技區行政審批服務局將在全區加強政府與企業之間的粘性,把上門服務常態化、制度化,建立更多的審批服務幫辦中心,把政務服務大廳“搬到”園區、綜合商業體,變“坐等審批”為“上門服務”,讓創業者在市場大環境下,快速實現自身的轉型與升級,提高創新效率、縮短創新路徑,推動新舊動能轉換和結構轉型升級。(來源:威海經區發布)




