為進一步提高投訴舉報處置工作效能，提升民生訴求辦理質量，不斷激發干部學法用法的熱情和自覺，推動全系統形成“學政策、鉆業務、強技能、優服務”的良好風尚，3月11日，市市場監管局、市消費者協會舉辦“3·15”系列活動——“全市市場監管系統投訴舉報業務知識競賽”。 　　此次知識競賽采取現場競答的形式，分為必答題（個人、團體）、搶答題、風險題、案例題四個環節。來自各區市局的8支代表隊共24名成員，摩拳擦掌，斗志昂揚。 　　必答題環節，由各代表隊參賽選手輪番作答。隨后的搶答環節更加激動人心，選手們流利的回答贏得了現場熱烈的掌聲，將現場的氣氛推向了高潮。 　　選手們集體分析，經過四個環節的比拼和評委專業客觀的打分。最終，環翠區市場監管局代表隊、高區市場監管局代表隊、臨港區市場監管局代表隊分別榮獲一等獎、二等獎、三等獎。 　　本次競賽既是一次檢閱，也是一次展示。檢閱的是投訴舉報一線工作人員服務群眾、回應訴求的能力和水平，展示的是市場監管擔當作為、履職盡責的良好形象。

　　市市場監管局各黨支部黨員同志現場觀看了本次競賽，大家紛紛表示要進一步加強自身專業素養的提升，做到學以致用，真抓實干，依法依責，規范高效做好投訴舉報處置工作，不斷提升人民群眾對市場監管工作的認可度、滿意度和信任度。（來源：威海市場監管）