高新區管委與威高集團對接會后，高新區市場監管局第一時間響應，到威高集團了解需求，對企業提出的五大類10余項問題照單全收，并將服務企業發展作為全局工作核心，把“馬上就辦、辦就辦好”作為檢驗執行力的標尺。

　　“馬上就辦、辦就辦好是我們的職責，我們要高標準、快節奏，多想辦法、多跑腿，給每一個問題都找到最圓滿的解決方案。通過這些問題的解決，把我局干部作風大改進工作成效轉化為服務企業的具體行動。”高新區市場監管局向全局干部發出號令。對接會后，各科、所結合工作實際，轉變思路，創新方法，馬不停蹄，上下溝通，左右協調，制定方案，快速推進。

　　威高食品有限公司擁有鍋爐、壓力容器、叉車等特種設備52臺（套），這些設備數量多、專業性強，如何加強管理維護，保障安全生產，一直是困擾威高食品公司的難題。針對這一問題，技術專家對企業員工進行了現場培訓；高新區市場監管局工作人員則帶著公司特種設備管理、操作人員，逐臺設備進行檢查，詳細講解了設備安全風險點、操作要領和日常維護要點，有效提升了操作人員的實操能力。

　　質量管理體系認證對強化品質管理，提高企業效益，擴大市場份額，提升企業競爭力有著重要作用。如何開展質量管理體系認證，是困擾威高食品有限公司和威高醫藥商業有限公司的又一個難題。為此，高新區市場監管局聘請威海市產品質量監督檢驗所的專家們，根據兩個公司的經營特點進行“會診”，指導他們建立適合自己的管理制度體系。針對威高食品有限公司已經通過ISO9001、ISO14001、ISO18001、ISO22000認證的實際，推薦其建立Haccp食品安全管理體系。通過Haccp認證，企業將取得進入歐美等國際市場的通行證。根據威高醫藥商業有限公司醫療器械藥品經銷領域管理的特點，專家認為公司目前僅符合ISO9001標準的要求是遠遠不夠，還應貼合ISO13485國際標準，建立醫療器械產品全過程風險管控和質量保證。專家“現場把脈”，使企業在質量意識、制度建設、生產管理、技術改進、質量效益等方面得到了進一步提升。

　　針對威高集團提出希望提供食堂規范化運作指導的需求，3月10日，高新區市場監管局組織食品監管工作人員上門對威高集團9家食堂進行規范化管理指導，從水池標識如何標記，食品留樣克重多少，到怎樣做好消毒記錄，再到冷凍食品如何錄入“山東冷鏈”系統，進行現場講解、操作演示。

　　“工作人員講解細致，相當于手把手指導了，比起以往的大課程培訓，這種形式讓我們學得更快，更直接。”食堂廚師老于贊不絕口。

　　除了現場指導，高新區市場監管局還專門建立餐飲服務微信群，時刻保持與企業的密切聯系，及時解疑答惑；建立健全問題臺賬、結果臺賬，形成工作閉環，盡心盡力為企業排憂解難。

　　針對威高集團提出的商標注冊、知識產權保護方面的問題，高新區市場監管局及時制定詳細的解決方案，委托專業機構制作出威高集團商標注冊分析報告，提出了建設性意見和建議；邀請專家近期上門為威高集團知識產權管理及研發人員進行培訓和指導，使企業掌握更多專利申請、挖掘和布局的實戰技巧，提高產品的核心競爭力。（來源：威海高新區發布）