最近，威海經區稅務局辦稅服務廳導稅服務臺上多了一沓新物品，那便是導稅員們自制的電子稅務局操作流程“小名片”。內容涵蓋發票申領代開、稅費申報繳納等多個模塊，涉及電子稅務局業務流程辦理的方方面面，聚焦納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，創新“非接觸式”辦稅新舉措，助力便民辦稅春風行動。 　　“原來操作這么簡單，我一開始對業務操作一竅不通，還挺抵觸這種方式的，來大廳后，工作人員詢問我辦理什么業務后，就遞給我一張‘小名片’讓我試一試，我按照上面交代的步驟一一操作，居然一次就辦成了，真是太方便了。”從事海產品零售的周先生興奮地說，“簡潔明了告訴我操作步驟，這正是我需要的。臨走的時候我還拿了幾張其他業務的‘小名片’，以后就可以在家里辦理，不用跑來大廳了。”

　　據了解，為滿足納稅人“非接觸式”辦稅需求，加大電子稅務局網絡辦理推廣力度，經區稅務局辦稅服務廳從納稅人需求出發，細化電子稅務局業務辦理流程，編制電子稅務局操作流程“小名片”，為納稅人繳費人辦實事、辦好事。辦稅服務廳導稅員徐曉燕表示，辦稅服務廳會定期召開電子稅務局“兩端”人員座談會，納稅人端與審批端工作人員就近期電子稅務局業務辦理熱點問題及易錯事項進行分析討論，形成重點注意事項，及時更新到操作“小名片”上，確保“小名片”信息的全面性、有效性。

　　經區稅務局辦稅服務廳負責人姜文濤表示，辦稅“小名片”推廣使用以來，納稅人學習使用電子稅務局的意愿明顯提高，來大廳自助辦稅區辦稅的數量下降，真正實現了讓“數據多跑路，人們少跑腿”。同時也優化了辦稅服務廳導稅人員配置，更加便于為納稅人提供精細化服務。我們將繼續探索更多樣、更便捷、更智能的納稅服務新舉措，持續優化稅收營商環境。（Hi威海客戶端通訊員 梁蓓蓓 盛柯宇）