??????便民辦稅的“春風”如約而至，威海市環翠區稅務局精準聚焦納稅人繳費人需求，緊扣“優化執法服務·辦好惠民實事”主題，切實解決堵點、痛點、難點問題，辦好惠民實事，不斷優化稅收營商環境，推動納稅人繳費人滿意度和獲得感持續提升。

??????“現在辦稅真是越來越人性化了！以前，無論是領購發票還是辦理退稅都要親自跑到辦稅大廳，像我們公司涉及到許多外地退稅業務，由于時間距離的原因大多時候我們會直接放棄小額退稅款，長年累月加起來就造成了資金的流失。”深圳市寶鷹建設集團股份有限公司財務負責人萬歡感慨道，“這次我們坐在深圳的辦公室里，足不出戶就收到了環翠區稅務局打來的水利建設基金退稅523.27元，感受到的是稅務部門真真切切溫暖人情！”

??????小小數字的背后是威海市環翠區稅務局真心實意為納稅人繳費人辦“惠民實事”的縮影。根據魯財稅2021年6號文規定，山東省自2021年1月1日起免征水利建設基金，為方便外地報驗登記戶辦理水利建設基金退稅，威海市環翠區稅務局與國庫積極進行溝通，最終采用簡易退稅方式進行退稅，對傳遞名單中的納稅人直接按照簡易退稅清單為其辦理退稅，無需提供紙質資料。截至目前，威海市環翠區稅務局共辦理關于水利建設基金簡易退稅46筆，累計退費6.5萬元。

??????2020年以來，威海市環翠區稅務局積極拓展“非接觸式”辦稅服務，通過“智能辦稅一點通”等載體為納稅人提供網上預約，并辦理納稅人郵寄、電子郵箱業務82筆；大力推行“支付寶”自然人代開發票、車輛購置稅繳納方式，提供“票E送”免費配送服務，共為3036戶次納稅人免費郵寄發票45.56萬份；網上辦稅申報率99.85%，同期相比提高5.92%，新辦納稅人網上登記率提高到100%。

??????下一步，威海市環翠區稅務局將繼續鞏固和拓展減稅降費成果，深化運用“短平快優九個一”工作法，繼續抓實抓細延續實施和新出臺的稅費優惠政策落實，繼續擴大“非接觸式”服務范圍，預計7月底前基本實現企業涉費事項能網上辦理，年底前基本實現企業稅費事項能網上辦理、個人稅費事項能掌上辦理。針對納稅人問題與需求，推出一批便民辦稅繳費新舉措，在服務過程中深刻把握納稅人繳費人需求變化，實現由無差別服務向精細化、個性化、智能化服務轉變，形成閉環式全程服務、滴灌式精細服務的生動局面，實打實地為納稅人繳費人辦實事、辦好事，讓便民辦稅的“春風”吹進群眾心坎里。（通訊員 張越佳 黃小怡）