??????為暢通稅費優(yōu)惠政策落實和便民辦稅繳稅服務的“最后一公里”，威海經區(qū)稅務局圍繞“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”這一主題，積極開展稅收宣傳月“送春風”活動，通過“網格化”服務將稅收政策宣傳下沉至社區(qū)，主動向納稅人征詢納稅服務意見、宣傳稅收優(yōu)惠政策、創(chuàng)新便民辦稅舉措，將最新政策以及“非接觸式”辦稅的學習環(huán)節(jié)前置，從“用到現學”轉變?yōu)椤坝们跋葘W”，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題。

??????“‘網格員’會直接到店里來，輔導我們申請代開發(fā)票，不久后，稅務部門又主動聯系我們參加培訓，現在開發(fā)票的業(yè)務我已經相當熟練了，稅務部門想的太周到了！”金先生激動地說。在經區(qū)韓樂坊經營一家韓餐館的金先生已來威海創(chuàng)業(yè)近十年，由于餐館平時涉稅業(yè)務不多，且會計對稅收政策了解較少，每次辦理代開發(fā)票、報稅等業(yè)務都不知如何下手。社區(qū)“網格員”的出現如同在納稅人“家門口”設置了一個納稅服務點，各項“非接觸式”辦理事項真正實現了“隨辦隨問”，政策咨詢也實現了“隨問隨答”。

??????對于反饋較多的涉稅疑問，“網格員”會定期匯總上報，以便稅務人員開展活動時，進行針對性、重點性、個性化宣傳。近日，威海經區(qū)稅務局針對全年辦理代開發(fā)票業(yè)務較多的納稅人開展集中培訓，對如何通過電子稅務局申請代開發(fā)票的全過程進行操作演示，細致講解了運用UKey進行自開發(fā)票的具體操作流程，致力解決小規(guī)模納稅人常遇的代開與自開難題，“網格化”服務獲得了商戶的一致贊譽。

??????“上次因為疏忽忘記報稅，去大廳處理前我很緊張，先就近咨詢了‘網格員’，‘網格員’告訴了我最新的‘首違不罰’政策，協(xié)助我在電子稅務局上提交了流程，現在的政策和服務真是越來越暖心，感覺稅務部門愈發(fā)親切啦！”金先生為新政策和貼心服務點贊。

??????今年，國家稅務總局制定了《稅務行政處罰“首違不罰”事項清單》，對于首次發(fā)生清單中所列事項且危害后果輕微，在稅務機關發(fā)現前主動改正或者在稅務機關責令限期改正的期限內改正的，不予行政處罰。威海經區(qū)稅務局積極落實上級改革舉措，全力做好新政宣傳工作，通過“網格員”將執(zhí)法“溫度”盡快傳遞至納稅人、繳費人。

??????便民辦稅“春風”吹暖了經區(qū)稅收營商環(huán)境的一池“春水”,吹進萬千商戶家門。接下來，威海經區(qū)稅務局將繼續(xù)以“我為納稅人繳費人辦實事”為中心，為“非接觸式”辦稅添新力，全面推廣“網格化”服務，深入推進精細服務和精誠共治，打通納稅服務的“最后一公里”，切實提高納稅人繳費人滿意度和獲得感，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境做出新的更大貢獻。(通訊員 盛柯宇 梁蓓蓓 )