威海經(jīng)區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開(kāi)新局”的主題，積極創(chuàng)新，將黨史學(xué)習(xí)教育和稅收工作相結(jié)合，成立黨員服務(wù)先鋒隊(duì)，完善納稅服務(wù)舉措，織好納稅服務(wù)“三張網(wǎng)”，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn)。 　　織起“宣傳網(wǎng)”

　　黨員服務(wù)先鋒隊(duì)充分發(fā)揮隊(duì)內(nèi)信息共享效用，強(qiáng)化一線(xiàn)服務(wù)的宣傳力度，織密“宣傳網(wǎng)”，清除宣傳“盲區(qū)”。

持續(xù)優(yōu)化稅收專(zhuān)家顧問(wèn)制度，做實(shí)“一戶(hù)一策”工作，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和政策規(guī)定 “一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”開(kāi)展針對(duì)性宣傳，拉起稅企溝通“線(xiàn)”，擴(kuò)大稅收政策宣傳“面”，拓寬宣傳途徑，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳在納稅服務(wù)前線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，黨員先鋒服務(wù)隊(duì)成員在廳內(nèi)做好服務(wù)表率，主動(dòng)送政策，主動(dòng)送服務(wù)，將政策輔導(dǎo)的“用時(shí)再問(wèn)”轉(zhuǎn)換為“用前已知”。

　　加固“效率網(wǎng)”

　　“我們是來(lái)領(lǐng)發(fā)票的，剛進(jìn)大廳正準(zhǔn)備取號(hào)排隊(duì)，導(dǎo)稅員告訴我們帶著身份證直接用機(jī)器領(lǐng)就可以，知道我們第一次來(lái)，還為我們進(jìn)行了操作演示，稅務(wù)局辦業(yè)務(wù)的效率很高！”前來(lái)辦理發(fā)票領(lǐng)用的張女士贊道。

針對(duì)部分納稅人對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程不夠了解，很容易“走彎路”的情況，經(jīng)區(qū)稅務(wù)局做好進(jìn)廳后的業(yè)務(wù)辦理分流工作，讓納稅人多辦業(yè)務(wù)、少跑彎路，快辦快結(jié)快離廳，同時(shí)，大力推廣電子稅務(wù)局、“廳線(xiàn)聯(lián)動(dòng)”等“非接觸式”辦稅服務(wù)措施，不斷降低辦稅成本，節(jié)約辦稅時(shí)間，提高辦稅質(zhì)效。

　　打牢“溝通網(wǎng)”

　　“黨員先鋒服務(wù)隊(duì)一定要保持沖在納稅服務(wù)最前線(xiàn)的積極狀態(tài)。”作為服務(wù)隊(duì)成員之一的徐曉燕說(shuō)。黨員先鋒服務(wù)隊(duì)下沉社區(qū)，充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，在社區(qū)“網(wǎng)格員”協(xié)助下，獲取納稅人辦稅的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，深入了解相關(guān)政策理解方面的難點(diǎn)，為納稅人提供規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的解答，拉近稅企溝通距離，擴(kuò)寬稅企溝通渠道，加固稅企溝通網(wǎng)。

　　今后，經(jīng)區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以黨史精神為引領(lǐng)推動(dòng)納稅服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒服務(wù)隊(duì)納稅服務(wù)先鋒的帶頭引領(lǐng)作用，將黨史學(xué)習(xí)嵌入納稅服務(wù)中，強(qiáng)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，解決好納稅人繳費(fèi)人的操心事、煩心事、揪心事。（Hi威海客戶(hù)端通訊員 盛柯宇 梁蓓蓓）